小红书用户运营策略分析报告(小红书用户增长策略)
目前应该是有很多小伙伴对于小红书用户运营策略分析报告方面的信息比较感兴趣,现在小编就收集了一些与小红书用户增长策略相关的信息来分享给大家,感兴趣的小伙伴可以接着往下看,希望会帮助到你哦。
编辑导语:小红书的改版势必会迎来许多营销策略的改变,改版的最终目的是提高小红书的收入,本篇文章作者全面分析了小红书的营销策略,详细地讲述了其改版提高收入的方法、分析了小红书改版的变化以及判断值不值得投薯条的方法等,一起来学习一下吧,希望对你有帮助。
最近小红书的薯条大改版了,从以前的只能投非商业笔记到现在可以投商业性笔记。变化趋势依然按照我们的预测在走。
大半年前我几篇文章反复旗帜鲜明地提到,小红书的核心压力是做收入,各种手段都会围绕这一点,当时还有小红书研究者不信邪,现在的薯条改版依然是紧紧围绕这一目标。
一、薯条改版能够怎样提高小红书的收入
1. 薯条的变化
- 投放价格提高50%。原来50元起投,每50元可购买5000个曝光量。现在75元起投,每75元可购买5000个曝光量。
- 增加了营销推广功能,可给有商业动作的笔记投薯条。原来只能给没有明显商业目的的笔记投薯条,投薯条只能加笔记阅读量或者加笔记互动量或者加粉丝关注量。现在可以选择给商业笔记投薯条,可以直接引导到私信,可以投明显有商业内容的笔记。
- 可以展示组件,缩短引导到私信的链路。原来是限制私信功能的,非企业号每天只能主动私信5个人,不允许大规模私信引流。现在有了私信组件,就可以提高用户看了商业笔记私信后的概率,这样就可以通过私信大量获取联系方式。小红书私信政策即将因此调整,到时我们测试过后与会员朋友跟进策略。
- 投放门槛降低。原来要求500粉以上才可投薯条,只能投90天内的笔记。现在商业推广不要求粉丝量,不限制笔记的时间。
以上4条,每一条都是为小红书提高收入服务的啊。
- 能够稳定投薯条的用户,小红书的薯条投放起码是做到了投入100元赚200元的水平,所以,原来这200元收入里,平台拿100元,投放者拿100元,大家对半分挺好啊。现在这200元收入里,平台拿走150元,投放者拿剩下的50元,你75%我25%,这平台的狰狞面目就出来了,但毕竟还是有点钱赚,还是忍气吞声吧……
- 原来商业投放主要走信息流投放,或者达人投放。有一些个体户或者小商家的需求就得不到很好的满足。比如一个工作室,他也没多少钱投放达人呀,也不敢冒险投信息流广告呀,毕竟坑太多了。自己做的账号又半死不活。现在薯条可以投放商业广告后,就可以以75元为一个单位进行投放测试,寻找转化效果好的笔记,投入回报高的笔记,追加投放,来赚钱。这部分小客户虽然零散,但是一旦被激活起来,能够创造的收入还是很可观的。
- 私信组件,激活了一群需要获取用户联系方式的,或者需要通过持续沟通来成交的商家。这类商家,他的客单价较高,或者利润较高,值得为客户进行一对一沟通。私信的路径缩短,自然私信率就会提高。比如摄影工作室、医疗、教育、知识付费、家装等项目,他们的特点是商业体量可以很小,服务的客户不用多,但单个客户的价值可以比较高。
- 投放0门槛。积累到500粉丝对于很多商家而言,需要不少的时间,光是积累到500粉丝,花费的钱可能就有几万块了,变现路漫漫,容易让人放弃啊。投放0门槛后,对于小红书而言,就有了一大堆新鲜的韭菜可以收割了。当然,也会有一大堆刚入局小红书的人很快就能收到回报。
2. 看看官方的介绍
二、怎么理解小红书的变化
1. 通过新版薯条更好地收过路费
过去几个月小红书一直在治理用户引流到其他平台的问题,我说了,本质还是小红书希望收过路费,不给小红书过路费的引流在小红书眼里都是耍流氓。
之前是惩罚偷偷引流的,但没有给这些偷偷引流的人很好的出路,虽然堵住了一部分,但是还是有一部分人在偷偷引流。现在新版薯条就给了一种解决方案,通过薯条交过路费,还是可以偷偷摸摸引流的。
但并不意味着投了薯条交了过路费就可以光明正大引流了,只是说这样一来,引流的策略就多了。但引流到站外还是可能被打压。
小红书的最终目的,是希望大家能够在小红书站内成交,这样小红书才能赚的最多啊,在薯条上收一遍过路费,在平台佣金再收更多过路费。
但是,小红书平台内成交目前还是任重道远,平台建设还很薄弱,只能一步一步慢慢来。
2. 平台卖流量的策略升级
薯条新版升级,要站在更高的视角看,那就是,让广告出现更多优质内容,广告更软,减少硬广告,对平台更加有利。平台一方面要收广告费,一方面希望这个广告是用户更喜欢看的。这是大势所趋。
新版薯条,允许投商业广告,就是鼓励商家生产更多受欢迎的内容,为这些受欢迎的内容投广告。
因为薯条是按曝光数计费,150元钱就只能买10000曝光量,你的内容越受用户欢迎,点击率越高,你这150元钱获得的阅读量就高。
好的内容点击率能够高达20%,那么150元钱买到的就是2000个阅读量。劣质内容点击率只有1%,那么150元钱买到的就只有100个阅读量。差距很大。
而按点击收费的广告,由于单个点击的价格是基本稳定的,广告主就没有优化内容点击率的动力,在意的是引发行动的转化率比如成交转化率。这时,广告就会更加直白更硬。
这就是为什么在电视广告时代,喊12遍羊羊羊的恒源祥广告、喊收礼只收脑白金的广告一方面让人讨厌,一方面又创造了巨大的效果。
因为这类广告本质都可以理解为单个播放量的收费相对稳定的呀。
抖音最近也有类似的动作,那就是抖音的千川开始向优质内容倾斜,广告的内容如果被判定优质,会给更多倾斜。
大意就是千川将更欢迎软广告而不是硬广。广告软不软,可以根据点赞、完播、评论来衡量。
这个和薯条新版改版是一样的道理,都是在让商业广告的内容变软。
当薯条可以投商业广告后,原来必须投放信息流广告的商家,就可以考虑提升内容质量,从而投薯条了。这或许会是一个长期趋势。值得商家们关注。
三、怎么判断值不值得投薯条
1. 薯条能引爆内容吗
以前官方推小红书薯条的一个卖点是,可以将内容引爆,打造爆文。现在已经不提了。
我去年9月写了一篇行业影响力很大的《小红书的内容营销逻辑》,里面第一次给大家总结清楚了小红书推荐最重要的三要素:打开率(点击率)、互动率、搜索结果打开率。
用薯条推爆文的原因主要是两个:
- 一个原因是可以看到点击率数据,然后就可以多次优化笔记来提高点击率。点击率高了就有可能被系统推荐成为爆文。
- 另一个原因是,用薯条扩大系统推荐的人数,从而让本来可能被埋没的好作品被发现,发现对该作品感兴趣的人群,从而在该人群中成为爆文。
但是这两个理由现在已经都不成立了。
1)在我那篇影响广泛的《小红书的内容营销逻辑》发布之后,大概两个月,小红书的数据后台开始给每篇笔记更新当天变动的点击率数据。
查看路径:小红书APP端创作中心(专业号中心)——点击观看数——笔记分析——点击某一篇笔记——笔记诊断。
这样就不需要薯条也可以查看笔记的点击率了。从而根据点击率的情况预测笔记有没有成为爆款的潜力,或者有没有投放薯条的价值。
今天看了下,点击率的数据已经被隐藏了,看来小红书在新版薯条发布后及时补上了这个漏洞。目前的数据如下:
点击率数据改为很好、一般等评价指标。不过点击率的百分位数据还在,根据我们之前统计的点击率对应的百分位,还是可以查出该笔记对应的点击率。这个数据表不宜大范围公开,被小红书发现后迟早也会补上这个漏洞的,所以只能暂时小范围分享给我们的会员了。
2)很多人将小红书的薯条和抖音的dou+相提并论,认为他们很像。
都是花钱购买曝光量为内容加流量,或者为了涨粉或者为了涨互动量,曝光量的购买价格保持稳定。
购买dou+比起购买薯条更有可能挖掘出爆款内容,撬动自然流量。
原因在于,一个抖音短视频的初始流量是200-500,初始人群太少,导致很多优质定位于细分人群的内容被埋没。投抖+购买流量就可能发掘出这批优质内容。
而小红书的初始曝光量是2000-5000,这样你的内容点击率如果是1%的话,你也有至少20-50的阅读量。
看起来阅读量很少,但其实已经被几千个人鉴定过了,这几千人可能已经包含了大量细分人群了,就有更少的作品被埋没。
所以对于小红书薯条,主要不要寄希望于通过薯条把原本没流量的内容引爆。
而是要寻找你的质量不错的内容,通过薯条,让这些内容获得更多曝光。怎么看质量不错呢?
看看你这篇笔记点击率是不是比较高,看看你这篇笔记的互动率是不是比较高,看看你这篇笔记的搜索结果点击率是不是比较高。具体的操作我们会在自媒生路知识星球继续分享。
2. 投薯条要计算投入产出比(ROI)
要看是否值得投薯条,得算一笔经济账。
如果你投薯条的目标是为了涨粉,那你要计算每个粉丝平均花费多少钱,这个粉丝是否值得你花费那么多钱?
如果你投薯条的目标是为了获得销售,那么你要计算你投入的每笔费用,预计能带来多少销售额或者多少利润。
如果你投薯条是为了涨阅读量,是为了涨赞藏互动量,也应该做类似的计算。
以下举例投薯条带来销售额的计算方法。其他的计算方法,如果有需要,可以来自媒生路知识星球,我们帮你进行演算。
假设我们在做一个名为自媒生路的小红书账号,商业模式是通过小红书笔记引导私信,然后引导加微信,然后通过微信交流引导付费购买会员。
已知私信引导加微信的比例大约为70%,微信引导购买付费会员的比例约为30%,会员费为499元,单个会员售卖的毛利润率为50%。那么每条私信的平均产出为70%×30%×499×50%=52元。每条私信平均产出的销售额为104元。
假设自媒生路这个账号目前发了一篇笔记,阅读量为500,查看点击率为8%,已知这500个阅读量带来了5条私信,私信率为1%。
如果我们要花150元购买薯条,至少获得了10000个曝光。投放薯条带来的私信量是10000×8%×1%=8个。投放薯条产生的价值预计为8×52=416元。
于是计算得出投放150元薯条,可以产生416元的毛利润。投放150元薯条,可以产生832元的销售额。
ROI=产生的销售额/投入金额=832/150=5.55
经计算得出,这个投放效率很高,值得投放,于是决定每天购买500元薯条投放该条笔记。
先做出不错的笔记,再投薯条。或者先算好经济账,再投薯条。没有策略地瞎投,就很容易像以下这个:
3. 怎么投放薯条
1)研究你的商业路径
梳理清楚商业路径,才能知道你做小红书的目标是什么,才知道你怎样才能因为小红书获得价值。
常见的几种小红书商业路径:
- 小红书笔记——小红书私信——获得联系方式——联系引发成交;
- 小红书笔记——小红书群聊——添加联系方式(加微信、加公众号)——成交;
- 小红书笔记——电商平台搜索——成交;
- 小红书笔记——小红书私信——电商平台搜索——成交;
- 小红书笔记——小红书涨粉——接广告;
- 小红书笔记——小红书商城——成交。
2)预估每一层的转化率
由于你的商业路径是固定的,你这个商业路径的每一步转化率可以通过测试预估出来。
你就可以预估多少人看到你的这篇小红书笔记,对应的转化多少销售额。
为了让计算简化,我们可以用单位阅读量产出来估算,假设我们在运营中发现,当我们每获得10万播放量时,就创造了5万的销售额,那么我们的单位阅读量产出就是0.5元每个阅读量(播放量)。
当然,这样计算是建立在我们没有进行转化路径优化的基础上。如果要进行转化路径优化,还是建议用前面计算投入产出比(ROI)的思路进行。
3)选择可能值得投放的笔记
我们建议,小红书运营者可以建立笔记的统计表。至少包含以下数据:笔记标题、目前阅读量(播放量)、点赞量、收藏量、评论量、分享量、涨粉量、点击率(点击率水平)、笔记推荐占比、笔记搜索占比。
这样就可以计算出以下指数:点击率(根据点击率进行排名)、互动率(根据互动率进行排名)、涨粉率(根据涨粉率进行排名)、推荐流量(根据推荐流量进行排名,有两种计算方式,一种是阅读量×笔记推荐占比=推荐获得的阅读量,另一种是阅读量×笔记推荐占比÷点击率=推荐的曝光量)、搜索流量(根据搜索流量进行排名)。
这样,就可以提前划定盈亏平衡线,根据不同目标,投放不同的笔记了。
比如,我最近需要涨粉,那我就投放涨粉率高的内容。最近需要打造高互动内容,那我就投放互动率高的内容。最近需要获得更多阅读量,那就投放点击率高的内容。
4)建立薯条投放计划
点击笔记右上角···可以看到薯条推广,或者在“我”菜单栏点左上角“三”进入创作中心,可以看到薯条推广。
解读下几个选项:
分析你的笔记受众人群是否比较大,如果受众人群很小,那么购买更多的曝光量在更短的时间内曝光,系统可能更能够发现你的目标人群。比如选择购买10000曝光在6小时内完成推广。
如果你的笔记受众人群活跃的时间偏好比较强,6小时的曝光可能就比24小时的曝光更容易触达目标受众人群。
内容如果有强烈的性别偏好,就可以考虑自定义人群选择性别。
内容如果有强烈的年龄偏好,就可以自定义人群选择年龄段。
如果是地域偏好强的业务,就可以选择具体的省份。
也可以试试智能优选和你自己选的范围哪个效果更好。
商业模式如果是abcdf,通常就选择提升笔记阅读量。商业模式如果是e,也许选择粉丝关注量效果更好。如果要维护账号数据获得更好的广告报价,可能需要选择点赞收藏量。
是否选择展示私信组件,仅当你觉得需要引导读者私信你时,才选择展示私信组件。因为私信组件的存在,会让读者更容易把内容当做广告对待,内容的其他数据可能就会有所下滑。所以,尽量不要给读者多余的选择。
5)复盘优化投放计划
复盘表头举例:
可根据具体业务进行调整,也可以和投放前建立的统计表合二为一,所有数据集中到一个表里,方便数据的管理和后期数据分析。
有了数据表,就可以尝试进行各种数据分析,总结效果好的投放经验。不断优化投放结果。
最简单的,就是分析怎样的投放策略,带来最好的私信数或加微信数。这种策略继续沿用。
对于小额投放,先用好薯条就可以了。至于薯条结合信息流广告的玩法,我们以后再专门讨论。
作者:江流,公众号:江流。
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题图来自Unsplash,基于 CC0 协议。
本文结束,以上,就是小红书用户运营策略分析报告,小红书用户增长策略的全部内容了,如果大家还想了解更多,可以关注我们哦。
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