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营销吧(ar营销)

字幕条短视频 2022年07月24日 05:24 396 admin

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去年刚完成六亿融资的开课吧，时隔一年被爆拖欠员工薪资及学员相关费用，还有讨要薪资的员工称被殴打。开课吧官方回应记者称：极少人因居家隔离待岗工资调整才产生延误，部分销售员工因触犯公司规章制度，需重新核算销售业绩提成。而学生退费则是受到了竞争对手和盗版机构的恶意攻击教唆，目前均正在着手解决中。

开课吧/官网

警官回应事件存在，正在走刑事立案

近日，记者接到开课吧相关爆料，曾在开课吧任职班主任的张明告诉记者，其从三月份开始被拖欠工资和提成，5月20日前往公司讨要薪水时，被该公司两位领导陈某和蒙某殴打并导致骨折，报警后双方前往济南市高新区舜华派出所调解，但对方毫无歉意，双方也未就赔偿达成一致，目前公司还拖欠他一万多元提成和赔偿金。

随后，记者联系到济南负责该案件的孙警官，核实该事件确实存在，但孙警官表示具体细节现在不方便告知，他只是告诉记者，警方已完成取证，目前在调查中，正在走刑事立案，“感谢关注监督执法，请相信警方一定会依法办事，后续相关工作我们也会及时联系当事人”。

目前，张明已拿到济南市公安局高新技术产业开发区分局关于伤情鉴定的意见通知书，被鉴定为二级轻伤，接下来，她还打算前往开课吧公司总部所在地北京，进行劳动仲裁，维护自身权益。

张明伤情鉴定书/爆料人提供

记者尝试联系开课吧济南分公司的负责人和被指殴打张明的领导，但天眼查上显示的济南公司官方电话为空号。随后，记者联系开课吧北京总部，官方回应称公司每个月月底前正常支付上个月工资，从未出现过拖欠，提成则是根据公司的提成计提方案另外执行，而张明则是提前于工资发放日到公司要钱，且大肆宣扬拖欠工资等不实言论。

双方对事发现场情况表述不一

“截至 2022 年 5 月 28 日，我司已经提前结清该员工在职期间的全部薪酬费用。因她不满离职协议，带其家属在公司大肆宣扬公司拖欠工资，并号称自己有抑郁症、有自杀倾向，假称自己是孕妇，故无人敢上前劝阻带离。事件持续一小时后，影响其他员工正常工作，遂即有员工劝阻其离开，她及其家属不听劝阻也不回避冲突，并言语挑衅激化矛盾，故发生推搡和肢体冲突。”

记者了解到，此前有媒体报道了该事件，当时公司公关给出的解释是：“该员工为销售人员，打车多报钱被发现后闹事”。对于前后不一的回应，开课吧北京公关负责人告诉记者：“我们没有接受过这家媒体采访，这个是不实新闻，已投诉处理”。

之前媒体报道的公司回应/微博

开课吧公关总监回应记者/聊天记录

对于公司的回应，张明则告诉记者“当时我前往公司索要工资，有同事听说我从北京总部调来的，就好奇我是不是知道一些公司内幕，是不是真的资金链紧张，聊了起来后，两位领导就冲出来和我动手，我全程没有还手，就怕被定性为互殴。确实我情况好一些，比起其他几百号同事。因为我的积极争取，所以4月份提成也给我发了，但是裁员赔偿金和5月份工资还没有给我结清。”

这件事让张明更难以接受的是：“公司领导对其他上门要薪酬的同事说，是我给公司造成了损失，让公司融资失败了，所以现在给大家都开不出工资来”。

律师：单方面解除劳动合同，容易构成违法

在张明和其他爆料员工的推荐下，记者进入开课吧离职与在职员工为讨要薪资建立的四个微信群，群聊内容多涉及公司拖欠数月报酬。员工小侯无奈表示：“我们现在只能去仲裁，或者被动等待公司安排工资发放的排期”。

已经仲裁过的菠萝则爆料：“公司说只要主动离职，就能保证尽早发放工资，领导还保证，说是可以先私人垫付，但主动提出离职后，领导和公司的话都没兑现”。也有员工贴出《解除劳动合同通知书》，上面写到：“由于双方协商接触未达成一致，根据相关法律和公司规定，现决定依法与你无偿解除劳动关系...”

《解除劳动合同通知书》/离职员工提供

随后，记者咨询浙江金道律师事务所陈雷律师，其表示：在没有与员工协商一致的情况下，单方面解除劳动合同，很容易构成违法解除，一旦开课吧违法解除成立，那么这份声明无效，开课吧还需另外承担赔偿金。

但对于上述问题，开课吧告诉记者：“过去 1-4 月开课吧均照常发放全员工资。受疫情影响，公司多数员工被强制居家办公，正常工作沟通受影响，所以产生了部分工资延误。另一部分销售员工因违规操作，触犯公司规章制度，需重新核算销售业绩提成（该提成需学员退费期结束后陆续结算发放），因此稍有拖延。”

而对于这个说法，被裁员工小初告诉记者：“文字游戏，基本工资或者说底薪应该是发到了4月，但是销售多是靠提成来生活，大部分6月离职的销售提成都拖着，从三月到六月”。

也有员工提供证据称，自己连四月份的底薪都没有被发放。随后记者也从负责开课吧薪资统计的在职员工处核实，四月份底薪未全部发放完成。

开课吧某负责薪资的员工/聊天记录

学员称被拖欠学费催款无果

记者查询黑猫投诉、知乎、微博等各大平台发现，尽管目前开课吧还在正常营业，甚至打出618优惠等宣传，但各大社交平台充斥着不少关于开课吧的投诉，除了涉及拖欠员工薪资，还有学员学费的返款拖欠。

学员啦啦告诉记者，其在去年6月报名开课吧13000多元的考编协议班，并被承诺考不过一次退款，考过奖励6000元。今年3月，啦啦觉得当下课程质量一般，开课吧老师又联系啦啦，让他花费9000元升级月返班级，并承诺分6个月，按每月3800返还学费给啦啦。但之后，款项一直拖延，目前还欠啦啦19000多元未返还，不仅如此，啦啦也联系不到老师，开课吧公司电话也无法接通。

当下，啦啦这种情况不是个例，曾经为班主任的小陈在接受采访时提到，单她离职前，手下就有一百多名学生被拖欠款项，仅仅是四月，拖欠金额就高达90多万。

“开课吧采取这种先缴费再退款的经营模式，承诺学生学满退费、课程每月返现等，因为它课程质量不是特别好，只能以这种模式为卖点。”

“我们班主任的职能之一是充当中间人。但是今年三月份我就发现公司无法正常返费给学生了，还让我们尽可能安抚学员，拖延返款时间，我最初以为公司是计划上市，所以需要用钱，但后来发现，他们是压根儿没钱了。”

“再到后来，手下学生不断催促返款事宜，我连学生们的电话都不敢接，因为我什么都做不了，而且自己也被拖欠工资。学生们也不容易，很多人学费都是先用花呗等方式贷款的。意识到公司存在的问题严重后，我就知道这份工作不能再干下去了。”

对此，开课吧给记者的解释为：“是竞争对手或盗版机构的恶意攻击，诋毁，有些粉丝被教唆退课退款，并在不同平台投诉。开课吧所有返现课程都有相应的规则，学员不满足规则，仍想返现，属不合理诉求，申请返现遭拒后不满，就会到各平台进行投诉”。

“另外，一部分销售员工因触犯公司规章制度，公司作出淘汰决策，被淘汰的销售员工素质和数据交接不及时，导致部分学员退费流程出现卡顿状态。还有受疫情影响，公司多数员工被强制居家办公，正常工作沟通受影响，导致有个别返现周期延时。”

开课吧明星课程/官网

开课吧回应退费，称正在着手解决中

对于当前网上学员和员工们的口诛笔伐，开课吧告诉记者，正在着手解决。

“开课吧目前共有上千门课程，目前学员达 2000多万，自2021年开课吧课程种类不断增多，导致投诉也逐步增多。在快速扩课的过程中，有部分课程专业性存在欠缺，也同时忽略了一小部分的学员需求。针对学员投诉等情况，开课吧整个团体依然尽最大的努力帮助学员解决投诉、退费等问题。”

“我们将及时组织客诉人员甄别学员退费原因，并根据学员报名时间、优先程度进行排序，依次分别退款，预计可在学员提交后的 30 个工作日完成退款流程。对于部分不符合退款条件的学员，还想退款的情况，经相关负责人审核通过后，按照学员报名时间、优先程度进行排序，退部分补贴款给至学员。”

此外，开课吧告诉记者，之后他们将会调整后续招生学员合同，将整体约定延长至 45 个工作日，以便更好地协调公司退款流程进度同学员退费时间。

开课吧今日直播课/官网

据悉，除了被爆欠薪欠费外，开课吧也被爆大规模裁员。官方回应称，从5月初开始组织调整和人员优化，整体裁员规模控制在30%左右。

并且，开课吧在前不久进行了减资，目前注册资本只有100万。行业人士透露，不排除公司后期注册资本无法满足员工工资及学员退费诉求，最终因资不抵债而走破产清算程序。

据上海嘉定区人民法院的判决书显示，今年5月，该公司及其股东慧科教育被乐推（上海）文化传播有限公司申请财产保全，法院裁定冻结该公司及慧科教育银行存款8527万余元。

值得一提的是，与如今陷入资金压力与舆论风波不同的是，开课吧于2012年7月成立以来，曾经共获三轮融资，投资方有高榕资本、高瓴创投、慧科教育集团，A、B两轮的融资总额达11.5亿元。2021年7月还完成了6亿元的B1轮融资。

奥一新闻记者 刘婕

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