服务营销经典案例 :你见过哪些典型的碰瓷营销？

直播带货 2022年06月05日 11:54 629 admin

互联网时代，什么最值钱？我想告诉你，那就是流量。

通过占据流量的制高点，企业就可以抓住人们的注意力，把它引导到自己想要的地方去。对于个人来说，只要你有名气，就可以换成金钱，哪怕这个名声是恶名。而对于企业来说，有知名度才能把自己推广出去，让更多的人认识自己，从而拥有更多的发展机会。

要分析碰瓷营销行为，首先要明白它的含义：它代表企业的一种低成本炒作方式。现在的网络时代，流量就代表着利益，总有一些人不在乎舆论的结果，借助炒作提高自己的知名度，进而抬升身价。

一、什么是碰瓷营销行为？通常是一家名不见经传的小公司，指责另一家业内巨头，声称这家无人不知的企业，对他进行了侵犯。目的无外乎于：索要赔偿金、通过媒体传播炒作自己的知名度。

还是举个例子吧，2018年4月，发生了这么一件事，明显就属于碰瓷营销。有一家迪拜的加密货币公司。，给自己起名叫做阿里巴巴币，这个名字正好和中国的电子商务巨头阿里巴巴名字有重复的，他要求中国的阿里集团不能使用阿里巴巴这个词，并且告上了法庭。

即便阿里巴巴公司具有比较强的维权意识。，但是面对如此无耻的为营销还是防不胜防啊。

二、为什么会出现碰瓷营销行为？出现碰瓷营销，其实并不是偶然情况。之所以在现在的网络时代大行其道，就是因为现在人人都可以作为自媒体，而传统媒体，信息发布总是会有所滞后。网络时代的碰瓷营销成本太低，只要在微博上做一个热搜，很快就会全网皆知。

人们的关注就是热度，流量就是利益。网络时代给我们带来了快捷的方便，但是总会被一些人就利用起来，成为宣传自己的手段。

三、回顾下互联网上值得思考一次的碰瓷营销如果说中国互联网上发生过太多次的碰瓷营销。但是其中影响最大的，我认为是3q大战。

3q大战的双方就是奇虎360和腾讯公司了，这是两个巨头之间的战争。从2010年开始一直到2014年，他们上演了一系列的互联网大战，并且最终通过法庭的判决才宣告结束。

腾讯公司在社交领域拥有绝对的霸主地位，借助强大的市场占有率，在互联网的各个领域都生根发芽。

奇虎360借助360安全卫士，通过免费的策略占据了安全市场的头把交椅，也必然会和腾讯公司的利益有所交叉。

2010年，腾讯推出了腾讯医生（也是腾讯电脑管家的前身），功能和360卫士非常相似。360公司发现之后积极进行应对。但是QQ凭借巨大的用户优势，通过软件捆绑功能打了360一个措手不及。进而双方互相拆台，360宣称QQ偷窥用户隐私，腾讯要求抵制360的不正当竞争。

事件的高潮发生在2010年11月3日，这一天，腾讯公司作出了一个艰难的决定：将在装有360软件的电脑上停止运行QQ软件，倡导必须卸载360软件才可登陆QQ。

这是逼迫用户站队，在360和QQ之间二选一。一时间，全网关注，3Q大战的热度到达顶峰。一个艰难的决定，也成为了年度热词。最终在国家相关部门的干预下，两个桌面软件巨头，才恢复了兼容。

但在事件高潮之后，双方还围绕着垄断、不正当竞争等问题开启了多轮诉讼。直到2014年，法院判决奇虎公司不正当竞争，并赔偿腾讯公司500万元。这起互联网大战才正式落下帷幕。

也许作为360和腾讯公司，并不想通过碰瓷营销的方式宣传自己，而是保持自己的领域霸主地位。竞争不应该是你死我活，而是要实现双赢。这场经典的互联网大战，已经被记入史册。

四、作为吃瓜群众，如何看待碰瓷行为？底线很重要。

做事要有底线。做人要有良心，做企业也要做良心企业。比如feng姐，最近刚刚被封杀。从她开始出名的这些年，一直在蹭热度，靠评论热点事件和名人来赚取眼球。终于，她无底线的行为导致了自己的覆灭。可以说是，搬起石头砸自己的脚。

如何做好一个品牌？硬实力才是关键

单单是靠营销手段，如果没有自己的硬实力，早晚是要露馅。比如现在风靡各大网站头条的流量明星们，靠刷流量、买热搜将自己的名字送上了排行榜。但是一旦比拼演技，马上就原形毕露了。

碰瓷不是不可以，劝那些别有用心的人们，首先还是掂掂自己的分量吧。

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