营销电话 :做电话销售4年了,整天情绪低落,客户带来的负面情绪,让我忍不住就生气,发脾气,我该怎么办?
我是银兰,目前在深圳做销售,我说说我的看法。
曾经我也做过一段时间的电话销售,这个职位我并不太喜欢,每天都有打不完的电话,每天都会被很多客户拒绝,那时我整天的情绪也几乎和你一样,比较低落、焦虑、烦躁,下班后回到住的地方,我不想讲话,特别害怕听到手机响铃,一响我就脑袋疼,人也变得越来越内向。
更为重要的是,我做电话销售期间,几乎每个月到手的工资都很低,除去生活等各项开支后,根本余不下什么钱,工作又这么让人烦躁,每天都负能满满的,真的还不如去工厂做流水工人可能更好些,至少心情上面没这么痛苦。
再一个我发现做电话销售,能学到的东西还是非常有限,我们当时是电话销售打出意向客户,然后由同事跟进促成交,后面这一系列的环节,我完全没有参与,我想这对于以后自己独立做单是个很大的考验,所以在纠结、焦虑、犹豫许久的情况下,我主动提出了辞职!
离开后,我很快重新找了一份销售工作,做的是项目销售,就是要跟人面对面打交道的那种,当然刚开始也是各种不顺,各种原因导致不开单,不过好在第三个月通过领导的帮助,客户又是自己老乡的前提下,适当开了一个小单,得到一个继续留在公司做下去的机会。
如今我个人的看法是:做电话销售有一段经历就行了,销售想要挣钱,还是应该要往项目销售类型去发展,比如卖一套解决方案、卖软件、卖设备等,这些利润高价格又不透明,开单后拿到的提成也很丰厚,这是纯粹做电话销售不能相比拟的。
所以朋友,我也建议您,如果因为这份工作,让自己的整个生活都变得不好了,异常痛苦,那也许这种痛苦的情绪,就是在提醒你是时候该做一些改变了,也许你离开换个环境,换份工作类型,会看到不一样的美丽风景和迎来新生!这不是一种逃避,这只是到了一个阶段后一种正常的抉择而已,好好考虑下,祝您好运!
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