营销电话 :货代销售员打电话话术有什么技巧?
展开3全部 货代销售员打电话话术技巧:
1、如果拨打电话时,接听的是前台,不知道联系人的。“你好!请帮我转一下出口部负责船务” “ 请问您找他有什么事吗? “是的,是有关于出口方面的一些细节要跟他沟通一下”。
2、是前台接电,知道联系人的。“你好!请帮我转一下*经理” 您找*经理有什么事吗? “是呀,想跟他请教一些关于出口的事情呢”
3、假装拨错电话:“请问是**进出口公司吗?” 不是,你打错了! “哦?我这边是**船公司深圳这边的代理,请问贵公司有用到海运这些服务的吗?” 有的 “太好了,真是有缘分啊,请问是哪位同事负责船务的呢?”
4、是业务员接电话:“您这里是外贸部吧?怎么称呼你呢?”姓* “李,您好,早就关注你们公司了。你们的货大部分出口到东南亚,对吗?”
5、当我们收集够外贸企业名单后,我们就要做电话销售开发工作了。在给客户打电话之前,除了电脑和电话设备外,还需要准备好笔、记事本、还有就是准备一面镜子,放在桌面上,要随时调整自己的状态,保持微笑的状态进行打电话。甚至我还坚持了2周站立起来给客户拨打开发电话。为什么要站着打电话呢?气血充盈,底气很足,有杀伤力。
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