数字化营销 :什么是数字化营销?
由于销售线索的服务在国内还处于早期的拓展阶段,只有一些头部企业有相关采购,大量的中小型企业还没有去触达市场。所以,数赢云选择从To B/大C销售类企业切入市场,其中头部客户是最主要的目标对象,也是早期红利的焦点。
针对这些客户,数赢云首先利用爬虫技术,和规则建模技术不断丰满客户画像,这些技术会从互联网及自有数据库中匹配用户标签属性,通过上亿数据以及每条数据上的标签,可以取出客户想要的数据,再通过人工进行跟踪,帮客户去挖掘销售的线索。
同时这些技术也涉及到信息打分,可以帮助坐席判断处理分数更高的客户,额外的标签也会通过数据技术不断补充。
打分后,数赢云会派自己的销售团队跟进线索,按照分数高低排优先级,当线索公司的决策人有明显采购意愿,或者想要体验产品时,再交付到企业自己进行。由此客服人员更容易个性化和终端客户沟通,也提升了用户体验度。
收费模式方面,数赢云的销售线索服务是按结果收费,一般不需要预充值。
陈宏伟表示,目前服务的客户标准,是年销售线索采购金额超过1个亿预算以上、年度合作金额是500万以上,才会进行深度合作。
据了解,数赢云已为200多家品牌大客户提供了销售线索服务,包括交通银行、VIPkid、中国人寿等,涵盖金融、教育、SaaS软件等行业。
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