b2b营销 :如何做好B2B营销呢?
这几年,我们服务了很多B2B公司有做汽车漆的,也有做智能锁,五金配件、家居建材的,他们也开始转变观念,认为品牌很重要了,但有的还是停留在观念阶段,有的也仅仅是试一试的态度,整体上的认知和怎么操作,还是相对模糊的。
还是需要提升认知。一些企业认为营销就是搞定大客户,根据客户的要求进行变化和服务就是满足客户的需求,就是营销。还有对品牌营销的理解,是找一家策划机构做品牌,再找一另外家做营销;
一部分客户认为,B2B企业的产品,一般是中间产品,消费者很难成为最终的决策者和购买者。如,你买一台汽车,会问用的是什么油漆吗?据此,他们认为,其实品牌也不是那么重要。
再有,他们对互联网、移动互联网的冲击,也想开始互联网+,但全然不知道怎么+。
当然,还有很多的表现:企业品牌和产品品牌不统一,如何架构品牌,渠道品牌和消费者品牌的关系。
进而,他们基本会说:做品牌有什么用,为什么生意越来越难做······
他们认为,营销,对B2B企业而言其实就是搞定大客户。也对,但如果能将大客户转变成为超级用户,就更好,他还能再给你带来客户,降低拓客的成本,还可以获得口碑。
所以,单纯靠关系搞定一个客户,还真不算B2B营销。这是被动的满足客户要求,要求越多,越被动,利润也越来越低。营销,是要引领客户的需求,创造性的满足客户的需要,而不是他的欲望和要求。
这里,我简单说一下B2B企业应该怎么做品牌和营销。当然做品牌肯定包含了推广这个环节了。不但要做互联网推广,还需要跟线下结合进行整体的传播和落地。
为消费者创建品牌,不是其他。我们到底是在为中间商、客户创造品牌还是为消费者创造品牌。
我的回答是后者,我们要为消费者创建和创造品牌,更要创造价值。
但对于B2B企业的品牌而言,做B2B品牌营销。
需要做好三个层面的事情。
第一步:内部宣贯和落地传播是从内部开始的,一定要要让大家先理解,我们为什么这么做,要进行动员和培训,大家一起推动传播从内部落地,包括文化墙、宣传品、物料、宣传资料。
第二步:客户和行业层面。为客户创造价值。核心和关键当然是重点的客户,不能放弃,要强化。客户的价值不是你技术多牛,而是你在这个专业领域里一直专注着,引领客户的发展,为客户创造效益和价值。为行业树立典范。行业也不是封闭的,要发声,要站起来,走出去,跟同行和客户进行交流,树立行业的标杆。这是一个需要表达自己的社会,要树立这样的行业典范,形成品牌的影响,进而为深度开发客户服务,进入到一个用品牌来拉动客户和市场的过程。
如技术交流、论坛、宣传片制作,小视频等。
第三步:为消费者和社会建立影响。最后一步是品牌的终极目标,我们的梦想不是卖一个产品或一项新技术给客户,而是希望我们的品牌和产品是一个有温度,人性化的产品,为了人们更加美好和健康的生活提供帮助和服务。
公益活动,高端访谈等,结合背书跟线上的传播,也可以个线上宣传提供素材,话题和内容,树立品牌势能和高度,整体拉动营销和业务。
互联网时代,传播组合已经很重要,百度的信息沉淀,自媒体的精准传播,但还需要搭建整体的传播框架,甚至形成平台和生态。(网站、自媒体组合,百度生态,互联网分销系统等)
观点:深知精准营销 创始人 CEO 蒋军2018,深知精准营销将推出客户战略合作、深度服务计划,我们将在全国甄选5家优质客户(符合基本要求的企业),用一年时间实现1个亿的销售,2年时间对接资本,3年左右实现准IPO,深知负责全程整体策划、互联网商业模式设计,营销运营和资源导入,快速落地和达成业绩目标。(最后1家)
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