餐饮营销 :你所知道的餐饮行业的营销策略有哪些?
首席投资官评论员陶子认为,任何行业的营销策略都要紧抓行业痛点,所谓行业痛点,就是本行业提供的核心产品,餐饮行业自然也不能例外。
因此,餐饮行业的核心产品有两类,一个是好吃的菜品,一个是高档的服务,餐饮行业的营销策略主要也围绕这两点。
通过菜品来营销有这么几种,一种是把普通的菜品尽可能做得精致,获取高溢价,另一种是争取更高的性价比,拓展客户。微信公众号刚出来的时候,很多餐厅开展“集赞打折”活动,就是拍一张很好看的图片,朋友圈集固定数目的赞可以获得打折,或者转发餐厅微信公众的文章获取集赞打折,后来集赞活动被微信叫停了。这种通过网络方式的口碑营销,一般来说要么菜品做得比较好看,这样拍出来的图片才能吸引很多人来吃,要么打折力度大,通过优惠吸引客户。
还有一种营销是通过互联网广告实现的,比如黄太吉和喜茶,通过大量广告,产生传播效应,吸引大家排队去吃。人们往往对于得不到的东西更加向往,排队越长,热度越大,吸引更多客户前往。
至于通过服务来营销,最出名的就是海底捞了,甚至有很多书专门详写海底捞的服务。海底捞的服务确实有特色,高峰期需要等位的很多,但等位能折千纸鹤抵餐费,还能做个美甲的餐厅可很罕见。一个人去吃饭的情况也不少,但服务员能体贴地往你对面放个大熊的很罕见。这种别具一格的消费体验自然会吸引到不少的人,再加上菜品味道不错,海底捞红火起来就没什么意外的了。
总之,餐饮要想做大做好,营销很关键,但是营销还是需要以基本的菜品和服务为基础。
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