系统营销 :工厂信息化管理系统的销售工作怎么做?
总的来说,销售万变不离其宗,核心是一样的,本质就是卖东西,详细的说是一个产品或者服务通过一定的媒介到达消费手中的过程,消费者使用或者享受完服务,就完成了整个销售工作,因此,销售是五个部分,包括产品、销售员、媒介、客户、服务。
那么,如何做好工厂信息化系统销售呢?
首先要学习好销售员的基本功。沟通技巧:把自我介绍说清楚,简洁明了,体现自己的优点,让别人记住你,用开放式和封闭式的问题,认真倾听,达到沟通的实际效果。电话营销:通过电话的方式约见客户的时间,最快的是单刀直入的方式,很多行业不能在电话里完成所有的销售,用最短的时间把能带给客户的价值说出来,选择有诚意的客户洽谈。商务流程:见面简单寒暄一下,适当做一些铺垫,比如说,
您为什么做这个行业?最近生意怎么样?为什么要做企业信息化的产品?利润怎么样?......这些在最后缔结成交的时候,就是很有价值的信息
介绍自己的产品,呈现产品的优势,确定客户需求,报价,签订合同,达成初步合作。
2.商务礼仪:商务正装,衣服整洁干净,深色袜子,黑色皮鞋,外观形象整洁好,调整好心态,阳光积极。
3.销售技巧:通常用假设成交法则,就是假如客户购买你的产品以后会怎么,根据这个原则来介绍说明,也体现你现在对方考虑问题。
4.收款:了解基本财务只是,支票,大写字母,等等。
第二要掌握好产品知识基本概念:背书产品所有的概念,并且理解透彻,产品功能:产品能实现的功能,基本属性,能实现的效果,自己必须动手操作。产品应用:产品应用情况,问题及时反馈,不懂的一定要马上问。第三要了解客户情况客户基本情况:客户主要做什么,客户产品是什么样的特点,能服务什么客户类型。客户同行情况:客户竞争对手情况,争取能有差异化的效果,做出对客户性价比最高的方案。客户行业情况:行业发展前景,市场基本情况,未来三年的发展,过去三年的发展情况,现在行业最新的发展情况。第四掌握通用的媒介网络推广工具:蜘蛛引擎推广,移动cpc推广,行业平台推广,思维逻辑整合营销,粘性导向价值推广。报刊杂志:行业报告杂志电视媒体:地方电视台,省级电视台,省级卫士,中央电视台。路牌广告:高速公路路牌广告,国道广告,主干道广告。第五做好售后服务使用情况:服务是销售第二次的开始,掌握客户的情况,了解运行状态。解决问题:有问题,处理好,一项产品难免有不足,通过调整更新升级,满足客户的需求。合理的关怀:不要天天打电话发信息,客户很忙的,过多的打扰客户,肯定会被客户投诉,甚至拉黑。给客户介绍客户:合适的时候,我可以为客户介绍客户。要求客户转接受客户:销售是相互帮助的,任何人都会反感被推销,在服务好客户的基础上,也可以请求客户再介绍客户,达成可持续的开发。总结来说,销售是一项并不复杂,但是想做好又不容易的事业,如果做好了销售,前途将一片光明,会收获比金钱更重要的资源,也是未来有机会创业的基础条件之一。
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