社会化营销 哈尚互动 :什么是社交媒体营销?
社交媒体营销是在社交媒体上推广品牌,商业或个人的艺术。有很多方法可以做到,有些是行不通的,因为不同的企业需要不同的策略。我会告诉你一些可以在一般意义上应用的技巧,希望他们能帮助你。
#1:确定业务目标
您的社交媒体策略的每一个部分都符合您设定的目标。如果不知道自己在做什么,就无法前进。
密切关注贵公司的整体需求,并决定如何使用社交媒体为达成目标做出贡献。
毫无疑问,你会想出几个个性化的目标,但是有一些公司应该把战略纳入其中,增加品牌知名度,保留客户和降低营销成本与每个人都是相关的。
首先,设定您的目标和目标。
我建议你选择两个主要目标和两个次要目标来关注。有太多的目标会让你分心,最终你会失败。如果您的主要目标是在社交媒体上获得更多的关注者,那么您可能需要考虑购买。追随者不会来自真实的人,但他们会让你的社交媒体帐户看起来更受欢迎,从而影响真实的人跟随你,提高你的存在。
#2:设定营销目标
如果你没有具体的参数来定义每个目标的实现时间,目标就不是非常有用。例如,如果您的主要目标之一是生成销售线索和销售额,那么在您将该目标视为成功之前,您必须生成多少销售线索和销售额?
营销目标定义你如何从A点(一个未实现的目标)到B点(一个成功实现的目标)。您可以使用 S-M-A-R-T 方法确定您的目标:使您的目标具体,可测量,可实现,相关和有时限。
使用我们以前的例子,如果你的目标是产生销售线索和销售额,一个特定的营销目标可能是增加50%的销售线索。为了衡量您的进度,请选择您需要的分析和跟踪工具。
设置自己的失败从来就不是一个好主意。如果你设定一个增长1000%的目标,那么你会遇到这个问题是值得怀疑的。选择你可以达到的目标,给你所拥有的资源。
您已经花时间来完善您的目标,因此它们与您的公司有关,所以请将相同的考虑因素扩展到您的目标。如果您想获得C级高管的支持,请确保您的目标与公司的总体愿景相关。
为你的努力附上一个时间表是必要的。你什么时候打算实现你的目标?下个月?到今年年底?
你提高50%的目标可能是具体的,可衡量的,可实现的和相关的,但是如果你没有设定实现目标的最后期限,你的努力,资源和注意力可能会被拉向其他方向。
#3:确定理想的客户
如果一个企业的社交档案的参与度较低,通常是因为他们没有一个准确的理想的客户档案。
买方人物角色帮助您在正确的地点,正确的时间,正确的信息中定义和定位合适的人员。
当你知道你的目标受众的年龄,职业,收入,兴趣,痛苦,问题,障碍,习惯,喜欢,不喜欢,动机和异议,那么把它们定位在社交媒体或其他媒体上会更容易,更便宜。
买方角色是一个虚构的角色,而不是真正的角色!
您越具体,您将从每个用于宣传您的业务的渠道获得的转化次数越多。
#4:研究竞赛
当谈到社交媒体营销时,研究你的竞争对手不仅让你了解他们的活动,还能让你了解什么是行动的,所以你可以把这些成功的策略融入你自己的努力。
首先编制一个至少有3-5个主要竞争对手的名单。搜索他们正在使用的社交网络,并分析他们的内容策略。看看他们的粉丝或粉丝数量,发布频率和时间。
还要注意他们发布的内容类型和上下文(幽默,促销等)以及他们如何回应粉丝。
最重要的活动是参与。尽管页面管理员是唯一可以计算特定更新的参与率的人,但您可以很好地了解他们所看到的内容。
例如,假设您正在查看竞争对手的最近 20-30 个 Facebook 更新。以这些帖子的参与活动总数除以页面的粉丝总数。 (参与活动包括喜欢,评论,分享等)
您可以在所有竞争对手的社交资料中使用该公式(例如,在 Twitter 上,您可以计算转发和收藏)。
请记住,计算是为了给你一个关于比赛如何进行的总体情况,这样你就可以比较你如何相互对抗。
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