什么是o2o营销模式 :O2O的核心是什么？

直播带货 2022年06月17日 11:12 446 admin

O2O，是Online To Offline的缩写即在线离线/线上到线下，即从线上到线下从线下到线上，包括了流量、资金、产品和服务。是指将线下的商务机会与互联网结合，让互联网成为线下交易的平台，这个概念最早来源于美国。

2013年O2O进入高速发展阶段，开始了本地化及移动设备的整合和完善，于是O2O商业模式横空出世，成为O2O模式的本地化分支。

在中国，O2O经历了三个阶段，早期1.0：利用线上推广，将流量导入到线下，为实体店提供订单，代表为美团，这个时期存在单向性、粘性较低等特点。中期2.0阶段，020进入狂欢热潮，升级到商品或服务、下单、支付等流程，将1.0简单的电商模式转移到更加高频和生活化场景中来，代表如滴滴打车。3.0阶段出现了明显分化，一个是垂直细分领域的企业服务如速递易，一个是垂直细分领域的平台化模式发展如饿了么。

O2O更侧重于服务性消费，用户在线支付，到场消费或上门服务。所以，O2O的核心是用户，有句话——人，是非标的；但是人才是商业模式的本质。离开了用户的任何商业模式，都变得一文不值。所以，如何快速、大量、低成本获取用户成了包括O2O在内的所有商业模式的核心和关键性需要解决的商业本质问题。