市场营销包括什么 :市场营销包括哪些内容?
市场营销指的是工商企业引导和促使商品从生产领域到达消费领域或用户,为 实现目标市场所进行的一切经营销售活动。它包括了企业生产、制造以外的营销业
务和销售企业全部的业务活动。其核心内容是,所有活动必须以市场为中心,把掌 握和满足消费者的需求作为一切活动的准则。
市场营销组合指企业在激烈的市场竞争中,把企业内所有可以控制的因素进行 最佳组合和运用,以实现目标市场。具体地说,是指企业营销人员运用累统论的原
理,根据外部的市场环境,把企业如产品、价格、分销、促销等全部可控因素进行 最优化组合,以期各种因素相互配合、相互支持或发生综合优化作用,战胜企业竞 争对手,实现目标市场。
企业的可控因素:
产品,包括产品质量、外观、规格、式样、包装、服务退货等;
价格,包括目录价格、折扣、让价、付款期、信用条件等;
分销,包括渠道、区域、仓储、运输等;
促销,包括广告、人员推销等。
市场营销组合,是现代市场学的中心内容,是企业对付竞争者最强有力的手段,
能否灵活、巧妙地运用,是关系到市场营销成败、企业生存与发展的大问题。
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