新客户的营销方案 :作为销售的新人，怎么才能快速和客户拉近距离？

短视频营销 2022年06月18日 04:00 513 admin

要想快速拉近与客户的关系，必须连贯的打出一套漂亮的【组合拳】！别指望一招制敌！因为你的客户往往都是见多识广的老油条哦！

我们的客户每天接触到的竞争对手业务员不计其数！有些甚至比我们还优秀！因此，别指望有什么高明的一招制敌的杀手锏！而一定是一套“组合拳”才有可能达到目的！

要快速拉近与客户之间的心理距离，需要在以下几个方面同时发力！

特别说明：不要去思考、评价下面内容哪个更重要、哪个作用最大、如何排序。这些都是需要百分百重视的地方！

一、个人仪表、举止、形象的塑造是基础中的基础老鬼下面所讲的内容，没人会这么阐述过！请您仔细浏览！有很多人认为，销售最关键的是真诚、是以心换心、有一说一、诚信。在这种看似正确观念指导下，会忽略仪表、举止、形象方面的精雕细琢。这是很麻烦的一个思维方式。

服装、仪表、形象是人的脸面。我们不见得非要追求花大价钱去购置什么名牌服饰，而要求自己拥有职业人、生意人的外表。

有关职业人、销售人员仪表的话题，非常大，这里先随便举几个例子让大家能够有些启示：

有些销售人员戴的眼镜就是“不合格”的。

例如：大黑框眼镜，让自己显得像个书生。有些人会说什么这没什么。说的不好听一点，有很大概率会让客户感觉死气沉沉、呆头呆脑、古板不懂变通.......

老鬼讲的是客户感官的概率问题！建议朋友们别和老鬼理论，非要挑出什么例外来，没什么意义！如果你有马云的知名度，戴什么都可以！

还有些人戴的眼镜的下沿，快到鼻尖的位置了。眼镜太大、太圆了！这种眼镜，也会让客户感觉此人不成熟。

别小瞧这个“眼镜”！它是人形象的重要组成部分！会影响客户对我们的感官与心理距离是否容易拉近！

另外，别去模仿客户！很多人认为可以模仿客户的穿衣风格。这种想法我建议还是省了吧！一般情况下是模仿不来滴！最简单的道理：看着人家穿的衣服随随便便，有可能是名牌哦！你也随随便便，客户能看得出来你穿的是什么价位、什么档次的服装！

因此，在服装方面，要像职业人。不见得非要是什么西装、职业装，但要做到细节上的整洁。拿老鬼为例，从来不会穿那张领子软踏踏，洗过一两次以后就没型了，一边儿高一边儿低的T恤衫。更不会为了省力用肩背的方式挎文件包，永远会用手提溜着。因为，如果用肩背，肩膀上一定会留下印痕的！

别小看细节！别找理由解释！只能自己吃亏！也别怪别人吹毛求疵！

与客户沟通交流互动过程中的言谈举止左立行走等等，是获得对方好感的潜在驱动力！同样的一句话，在阐述时的表情、神态、举止不同，差异会非常大！！！牢记：获得客户的信任，不单单是因为你说了什么！你说的过程中表情、神态、举止等等的配合，往往比说的话还要有分量！

因此，请朋友们务必在这些方面做足功夫。所谓的快速，并非一个招术，认识需要自全方位的配合！在明确了正确的方向之后，剩下的就是细节功夫！细节决定成败！

老鬼曾经在直播间里模拟过坐下谈话时，不同的坐姿产生的不同感觉。因此，希望朋友们要充分关注这些内容为好！

二、闲聊的能力，是快速拉近心理距离最快的法门！无论任何行业的销售，即使是门店销售，都是可以在合适时机插入闲聊的！很多人不会闲聊、不知道闲聊什么、怎么插入闲聊话题、找不到闲聊素材。

这些都不是问题。可以快速掌握的！老鬼之前针对闲聊，曾经在头条上上传过几篇有关闲聊的问答，大家抽点儿时间找找，很多内容可以拿去就用的！

三、赞美的力量，是增进与客户感情、拉近距离最好的助推剂、润滑剂有些销售人员认为自己属于实在人，有事儿说事儿，不搞什么虚头巴脑的东西。自认为真诚的和客户交流产品、服务、价格、市场.....解决掉客户的疑虑、疑问、疑义、刁难就成达成销售。

一说到“赞美”，自己首先想到的是“拍马屁”。认为这些东西太虚伪。

这是很要命的一种潜意识想法！

任何人，都希望得到别人的认同、认可、尊重！任何人都希望他人能够对自己感兴趣的事务、擅长的事务给与正面积极的回应、评价、赞美！这是人性中带有的东西！

正如我们也希望别人接受我们的观点、肯定我们的想法一样！

因此，适时的发起赞美，是非常有必要的，也是必须要做的！

说实话很可惜，多数人是不会赞美这个本领的！别不承认！为什么让你张口赞美人你张不开口？为什么还没张口自己就觉着羞于启齿？那是因为自己都感觉自己要说的话“味儿不对”！

学习赞美的策略、方法吧！赞美可以是非常轻松自如拿出来用的功夫！老鬼专门针对赞美，分享过一个系列课。【激发你赞美他人的力量】。它既是拉近感情与心理距离的钥匙，又是推动销售节奏、促成成交过程中可以使用的要素！（可不单单是闲聊时候使用的东西哦！）

四、公关能力的强化与公关节奏的强化很多行业的销售，都需要引入“公关”这个要素。请客、吃饭、业务活动、送礼等等，都是一个个需要我们研究、学习、应用的技能。

很多人请客都请不出来，还可能因为请客方式、时机不对造成客户的反感。

送礼方面也会发生既送不出去又让客户不高兴的案例。

因此，这方面的能力是需要强化的。

哦，有兴趣可以联络老鬼，相应的系列课老鬼都曾经系统的分享过。

五、善借第三方力量都知道客户转介绍的力量，都清楚如果有中间牵线搭桥之人时，我们的业务工作将事半功倍的道理。而实际的操作过程中，我们往往操作失当。

一方面，有第三方牵线搭桥而认识的客户，我们没能从开始之处就用好第三方。另一方面，在与客户接触之后，没有花费时间精力去寻找有可能存在的、双方都认识的中间人。

如果能够借助第三方的力量，你将比其他竞争对手更快的俘获客户！

六、销售过程的专业性、职业化这一点是最基础的！也是最要命的！如果我们个人在与客户交流、沟通、互动、谈判过程中，让客户感觉我们水平太差、能力太差、综合素质不高，那老天爷也没办法！除非你有强大的后备资源或者某种背景。否则，没有哪个客户愿意和没水平的人交往！即使你的产品非常有优势，客户放弃你的几率也会非常高！

因为，市场上可以替代你产品的竞争企业很多！

以上供参考吧。务必从现在开始形成一种观念：所谓的“快速”拉近与客户的距离，不可能用一个绝招、诀窍来搞定客户！而是要靠一整套组合拳来完成的！如果真有一招制敌的诀窍，那些玩命打拼、努力实践才成为销售高手的业务员不得羞死了！他们的智商不低！他们都是靠每天的努力来提升自己最终成为销售高手的！如果谁有一招制敌的本事，除非是某个天才或者背后有某种强大的人脉资源支撑！我们皆是草根出身！老老实实、踏踏实实的提升自己，才是正道！

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