培训机构的营销策略 :面临新媒体环境,教育机构的招生营销传播战略应该如何调整?
我来聊聊这个问题。
之前在机构工作时,一直都知道新媒体,也知道很重要,但是确实没有太多的感觉,直到最近自己尝试做做这个头条号,才算是看到新媒体的门口了。
新媒体是什么新媒体的概念非常广,简单来说,应该是指区别与传统媒体的一种形式。传统媒体有哪些呢?广播、电视、报纸、户外广告。
新媒体其实就是一种环境,世界上任何一个个人都可以作为信息的发出点。
我们平时说的自媒体,应该属于新媒体的范围之中。
所以,对于培训机构来讲,所谓利用好新媒体,其实就是以自己机构为宣传核心,以员工、家长和学生三个群体中的每个个体为信息发出者,去对机构做宣传。
以机构为宣传核心很多朋友想到新媒体可能第一时间想到的都是自媒体:公众号、头条号、百家号、大鱼号、……
其实,个人认为,这些自媒体平台非常好,但是这些平台的传播面太广,而培训机构校区覆盖范围又太小,很可能关注的家长因为地域问题而不能选择你的机构。同时,对于自媒体运营来说,又不可能是一个人、两个人就能运营好的。
所以,我一直认为,只做传统线下机构的(尤其是校区少的机构),做这些关注度非常高的自媒体的投入产出比并不合适。
个人认为,对于机构来说,应该把自媒体平台当作自己机构的宣传信息储存、服务在读学生的平台,而不是作为宣传的阵地。
至于在自媒体平台上打广告……除非你的机构有人投资,否则不建议烧钱,非要烧钱的话,找一些只在本地有名的V就可以了。
那作为机构可以做什么呢?
其实可以做虚拟个人号,设置好人设,在家长面前是一个真实的老师,帮助家长解决问题,与家长的触达点可以是私信、群和朋友圈。
群是作为资源池处理、朋友圈作为日常教学结果展示和活动宣传的阵地、私信作为单独沟通(可以想像成客服)的地方。具体的我在专栏里讲了好几讲,这里不重复了。
员工、家长和学生如何做好宣传除了机构自己的宣传以外,要充分利用好新媒体的属性:每个个体都是单独的信息发出点。
所以这里的问题就变成了:宣传什么、如何让家长及学生帮慢宣传。
其实日常可以宣传的还是挺多的:老师的教研、机构上课的场面、机构日常的活动、孩子学习的结果、孩子的笔记、……
至于如何让家长和孩子帮忙宣传,常见两种种情况吧:学习好的自发宣传、给予奖励鼓励宣传
以上,仅供参考。关注我,每天分享教培机构运营与管理的心得。
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