美容院管理和营销策划 :美容院如何经营管理拓客?
提出这个问题给你点个赞,因为你用到了管理拓客
其实很多人都是在拓客而拓客,并不知道自己该不该拓客,什么时候拓,用什么拓,拓来了怎么办……
1、所以首先,你要盘点你的床位和有效客以及员工之间的关系,搞明白自己到底该不该拓客,这是第一个问题;
理论上是这样的,床位数+1=员工数;
床位数*3=日接待人次*30=月接待人次/2.5=有效客数量
如果你的目前有效客数量少于这个数的70%证明你该拓进来多少顾客来满足经营;
2、什么时候拓?
每个月的第一周都可以拓,拓客是一个持续的事,而不是想起来就拓或者别人告诉你该拓了才拓;
3、用什么拓?
项目分为基础、特色、利润、合作类等,每个人有不同的叫法吧,反正应该有1-2个就是拿来拓客、粘客做流量的项目,找出来做好转化路径;
4、拓来了怎么办?
拓客不留客等于白忙活,提前设计好方案、流程、绩效、考核,保证留客率;
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