营销4c理论(整合营销4c理论)
4Cs营销理论The Marketing Theory of 4Cs，也称quot4C营销理论quot，是由美国营销专家劳特朋教授在1990年提出的，4C即消费者Consumer成本Cost便利Convenience和沟通Communication4C理论强调企业首先应该把追求顾客。
随着市场竞争日趋激烈，媒介传播速度越来越快，以4P#39s理论来指导企业营销实践已经不够用了，4P#39s理论越来越受到挑战到20世纪80年代，美国营销学家罗伯特·劳特朋Robert Lauteerbom针对4P存在的问题提出了4C#39s营销理论。
在市场营销组合观念中，4P 分别是产品product，价格price，地点place，促销promotion4C理论是由美国营销专家劳特朋教授在1990年提出的，是以消费者需求为导向，重新设定了市场营销组合的四个基本要素即消费者。
市场营销中4p是指产品product 价格price 渠道place 促销promotion，4p理论是营销策略的基础市场营销中4C是以消费者需求为导向，重新设定了市场营销组合的四个基本要素即消费者Customer成本Cost。
4Cs营销理论的四个基本要素 4Cs分别指代Customer顾客Cost成本Convenience便利和Communication沟通Customer顾客Customer顾客主要指顾客的需求企业必须首先了解和研究顾客，根据顾客的需求来提供产品同时。
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