老客户带新客户营销方案 :面对电商的冲击，实体行业如何寻求客户资源？
没有单纯的实体店，也没有单纯的电商，两者之间将走向融合——这种新业态正以“新零售”的方式快速发展，成为当下商业零售的大趋势之一。
换言之，实体店必须主动拥抱互联网，才能生存与发展。比如机器人导购、移动支付服务、社区社群商城的同步建立、仓店合一等等，都是实体店根据技术进步可以做出的调整。也唯有这样做，才能将客户“留”下来。
“单客经济”是互联网时代的一个突出趋势，这也同样适用实体店。因为获客成本越来越高，进店人次却在下降，我们得捕获“铁粉”的“死忠”，研究单个客人的兴趣爱好和痛点，利用他实现更高产出，而非追求不现实的“海量客户”。
另外，必须将体验做到极致，这是实体店最大的优势，我们必须巩固好。包括在选品、展示和功能呈现等方面，突出实体店相比于电商的突出优势。
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