小红书app营销策略分析 :互联网+APP新营销策略之我见-为所有销售正名
互联网+APP新营销策略之我见-为所有销售正名
摘要:在这大众创业,万众创新的互联网+新机遇下,各种为了解决某些需求运营而生的APP如雨后春笋般出现。本文就如何接地气设计APP,如何顶层设计流量变现,如何营销APP提出自己的一些拙见。所有的数据来源于一线销售人员,他们将是公司盈利的保障,数据挖掘的核心,新产品开发导向的基石。
互联网+APP平台
一、APP平台设计来源于生活,为了解决某需求而生,服务于生活
任何一款APP平台出现,都是为了解决人们生活中的某些需求而成,目的为了更加方便快捷的为客户提供服务。因此,我们设计任何一个APP都需要先深入一线具体详尽了解客户之需求,目前的痛点在哪里,我们的APP能解决什么问题,可操作性如何,便捷性如何,同质化竞争何在。如何得到一线数据,需要我们的前期调研,更需要我们后期销售人员深入了解市场痛点,不断改进优化APP产品,才能让我们在激烈的竞争中生存下来,切忌闭门造车!技术是一个企业生存的基石,那么销售就是一个企业能否长期存在、能否盈利的发动机,以市场需求为导向的技术研发才是最正确的道路。
二、APP平台设计如何精准定位客户需求,实现流量变现
APP平台在我们设计的具体需求之下面世,将接受更大客户的体验。在此很多平台苦恼于一个平台需要不断的烧钱支撑,盈利模式模糊不清,此根源在于顶层设计之时未有详尽的市场调研,精准化定位,很多设计停留在会员费、卖客户信息等初级盈利模式阶段(提供有价值的痛点信息才是高附加值的盈利模式)。在如今一个广告无时不刻不充斥我们生活角落的时代,只有我们精准定位过客户的需求,有详尽的客户画像,我们将有无数的机会为客户提供他所需解决的痛点需求(这里需要技术的强大支撑,大数据的刻画)。客户刚好有需要,我们能提供信息,那么我们的信息将是有价值的,此信息即为广告(客户有痛点需求信息,而我们刚好提供痛点解决方案才为有价值广告;否则就是骚扰信息),客户不会反感,我们也能得到盈利模式。任何一款APP一定有一个所有用户绕不过的节点(举例:支付过程等等)。共享单车拥有庞大的用户群体,解决了最后一两公里的便捷性,虽说他刻画出用户群体画像,但他无法通过节点去给客户解决痛点需求,所以它能给客户提供的信息广告无法实现。如何去发掘客户痛点需求,仅靠大数据是无法完全刻画的,需要我们一线销售人员去和客户face to face交谈(每个行业各有不同,此面对面交谈不仅限于个体面对面沟通)。销售既是冲锋陷阵的人员也是情报痛点信息来源的支撑。
互联网+新营销策略
一、销售团队 格局决定结局,将熊熊一窝,有的放矢
从我十几年的互联网和实业从业经验来看,很多人都觉得销售人员的压力巨大。在此,我认为组建一个好的营销团队至关重要。
1、Team leader能力人格魅力
一个销售团队的组建需要一个精力无限发散思维的leader,同时要有足够的人格魅力。一个团队每个人都有不同的特长,充分释放发挥他的长处是需要leader去鼓励的(不想当将军的士兵不是好兵,但是有些就是适合一级军士长才能发挥他的全部才能),不可急功近利,广纳众意,五个手指头都不一样长,只有让每个指头充分发挥他独特的长处才能凑齐一重拳出击,否则五个大拇指如何成拳。胡萝卜加大棒是一个团队必须之策略,人尽其才,各负其责,握拳全力出击,每个成员都能感觉到参与感成就感就是一个成功的团队,出业绩只是时间问题。稳定的团队有利于公司长期稳定发展,既是缺少一个两个也能快速补充就位。团队需戒骄戒躁或骄傲自大。千里马常有而伯乐不常有,一个好的销售团队一定是充分发挥自身特长并充分吸取团队经验,最后都可以独当一面之才。为什么很多销售离职因为他空有一身抱负,而无法实现自身价值,严重的挫败感,尤其在互联网这个快速迭代更新、高强度高压力高负荷运作的机制之下。
2、销售方法方式
销售人员必须先精通自己产品以及竞争对手产品,能详尽了解各自优缺点。连自己的产品和竞争对手的产品各自优缺点都不精通的销售不是一个合格的销售。目前基本都是在为了业绩面签,没有深入了解客户痛点,我们需要发掘出客户真正的痛点才能让客户长期支持我们产品,同时给他带来更多的价值,客户的价值将会通过他的业绩增长点、他对我们服务的附加值带来更多更大的集群宣传效应,具备行业自传播属性,客户对我们服务的认可远高于我们去填鸭式的推广。团队根据每个人的特长充分发挥,然后所有人开会研讨拿出最佳合理销售方案,按照重拳方案各自长处出击。所有人都能得到参与感团队感成就感,更主要的是业绩能快速突破,举团队之思想分批突破目标客户。任何一个稳定的团队大家都一定是赚到钱的!
3、公司制度框架
严格制度,引入竞争,不进则退,因为市场容不得我们丝毫懈怠。
4、企业文化
公司文化之武装思想利器,必须完善建立。人文关怀,让所有人有归属感,凝聚力。狼性文化为什么长期存在,因为它能带来凝聚力,员工付出后能得到实实在在的利益。各行各业各有不同,我们需要的不是简简单单的几次拓展训练,我们真正需要的是大家心底对公司对团队的认同感归属感,这样才能真正的用思想武装团队。
二、 销售策略 为客户解决了痛点需求,所以选择我们的服务
营销的三个发展阶段:1、人员上门拜访2、利用互联网电话等媒介推广3、大数据精准定位。在如今全民低头族的时代,我们越来越少缺乏面对面沟通。我们需要利用大数据精准定位,减少无用功,利用互联网电话沟通等方式前期沟通,最主要的是face to face,零距离沟通将会给客户带来更大的安全感和诚意。营销发展的任何一个阶段都是有当时所处环境所限,因此在互联网+的时代,我们不仅需要利用高科技,更要拥抱传统,只是侧重点的区别,最有利于促使成交的方式就是好营销。个人拙见现在销售基本分为三个过程:针对目标客户群,研究透他们面临的痛点需求,提出可能性解决方案,做好群体某行业营销策划方案;大力应用互联网等新媒体之快速传播力,辅以电话等传统方式,通过精准定位手段分析客户痛点需求,有目的性快速圈定能短期操作之目标客户,取得初步沟通;面对面精准确认客户需求,提出详尽专业解决方案,收集客户更多痛点信息,维护好客户关系,为群体某行业大范围覆盖做好准备工作(销售需要可快速复制性才能实现大规模集群时效性圈地,这需要销售前期大量艰苦卓绝知己知彼的基础分析工作)。
总结
时间所限,此文不一一展开详述,此文仅代表我个人意见。在这个互联网销售号称离职率超50%的从事销售筒子们的需要一颗强大的内心要始终相信自己是精英,只是没有找到你充分发挥特长之处,望所有在销售奋斗的筒子们撸起袖子加油干,幸福是我们自己奋斗出来的。寻志同道合之人切磋。
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