小红书怎么宣传产品 :如何对一个产品进行宣传?
耗资巨大的产品研发活动,如果在产品面世时不能收获理想的业绩,那么面临的必将是商业世界的残忍抛弃。笔者从产品研发负责人的视角,总结了这8年产品研发生涯中,行之有效的自主研发产品推广方法。
01. 怎样算作宣传好一个产品?
· 为了促成单个订单而展开的宣传:一个好的宣传在于,能够让用户在对的时间、对的地点用一种对的方式接收到产品信息,并最终付费购买。这个过程称为产品销售。
· 产品广告:能够精准地让潜在客户获知品牌产品信息,并留下深刻印象,从而在后续需要时优先选择该品牌产品。这个过程称为品牌运营。
· 产品销售和品牌运营是相关度非常密切的两个活动:
所有产品都需要销售,但不是所有产品都需要品牌运营。比如:菜市场购买散装炒瓜子,就不需要任何品牌。
品牌运营一般是从小规模直销到规模化分销时,必须具备的配套活动。
后文尝试从“全新产品直销”、“品牌运营”、“分销”三个大主题回答:如何对一个产品进行宣传。
02. 全新产品直销
如何把新产品卖给第一个或者第一批客户?
万事开头难,这个时代,要让自信心爆棚、幸福度极高的消费者对一个全新的产品留下深刻的印象,并且愿意为此付费,眼下的挑战将比过去更加坚巨,尤其是毫无知名度的全新企业。
恰逢时势,是全新产品最佳的状态。
准确地读懂时代,找准清晰的定位,为消费者构筑一个更加美好的未来: 更加凸显个性、更加智能、更加便捷……原本已经完全竞争、趋于平衡的家电市场,自从引入智能家电后,再起风云;原本不被人们所重视的环保、工业等传统行业,但随着互联网、大数据、AI等概念与之结合,加之政策的引领,绿色经济、循环经济、工业互联网等新兴行业再现活力。
客户参与,为新产品保驾护航。
为了进一步确保全新的产品能够得到消费者的青睐,参与感是非常重要的另一方面:
· Demo预售:对于实体类to C产品,预售是个不错的选择,采用众筹模式,同时还能减轻产品研发前期的资本压力。消费者在过程中,还能通过互联网社区参与到产品的设计,更加确保了产品与市场的匹配度。
· 基于具体客户的需求进行定制化开发,后续逐步产品化:把新产品的功能和体验融入到现有场景中,让客户能够身临其境地感受到拥有全新产品将拥有更加便捷的生活、更加高效的工作,能让客户创造新的收入或降低成本。再从少数客户提前付费的个性化定制项目中,提取出针对一类客户的普遍需求,进行产品化改造,不仅能为新产品的研发争取额外的研发经费,更能为后续的产品推广提供免费的成功案例。
把产品用“色香味俱全”的方式进行“性感”展示
除了问世前的准确市场定位和客户参与,全新产品问世后,如何在不被竞争对手警觉地前提下占领市场,成为新的挑战:
· 声势浩大的新品发布:一举成名是无数产品研发人员梦寐以求的,但实际上除了极少数已经拥有无数粉丝的品牌/组织的新品发布能够通过互联网获取销量外,大多数新生品牌的全新产品想要通过一场声势浩大的新品发布取得成功是非常困难的。
· 更加有效的展销:不管是to B还是to C,通过“色香味俱全”的面对面演示(展销时所使用的话术和演示人员的形象、神态、表情、语言感染力非常重要),让全新产品在客户面前显得“性感”、“可触”,才能让客户真正留下深刻印象。这也是为什么全新产品在问世初期适合采取直销的原因,毕竟没有人比产品研发团队本身更加了解产品的性感之处。展销既可以是把产品和演示人员派出去,也可以是吧客户吸引到公司或者一个指定的空间。
· 如何做到“色香味俱全”的“性感”展示?不同的人有不同的方式,但不外乎一个“性感”的人讲一个“性感的故事”。最直白的是“美女”与“跑车”,当然在这个知识为王的时代,“罗胖”与“得到app”的关系也能给我们一定的启发。——找到一个“色香味俱全”的首席代言人,传播就成功一大半。
全新产品走向成熟产品,需要比竞争对手更快地精雕细琢
全新产品不一定是完美的,因此在前期推广中,虔诚地获取客户反馈、勤快地迭代产品,将为更大规模的市场成功,奠定坚实的基础。
客户成功案例
全新产品不仅本身是从未有过的,产品所对应的客户消费心理和决策习惯往往也是全新的,产品推广初期,如何识别目标客户、如何打动目标客户、如何让客户获取一次极致的消费体验,是非常重要的课题和需要积累的经验。
03. 品牌运营
品牌的关键要素有:顾客的熟悉和喜欢、可以被顾客感知的质量、顾客对企业的印象,这三大要素决定了一个品牌的客户忠诚度和市场竞争力。为了构建品牌的三要素,开展品牌运营一般需要三大步骤:
化海为湖
对于绝大多数产品,并非70亿人口都是目标客户,如何精准地把产品推广给客户,这个过程有点像“大海捞针”,但在这个流量越来越贵的时代,这一步至关重要。化海为湖,把目标客户通过可以触达的若干渠道,引流到产品的广告湖中。比如:目标客户群体是小镇青年,可以选择趣头条、拼多多、快手等渠道是首选;目标客户群体是95后、00后,那么哔哩哔哩 、腾讯动漫等渠道是首选。
见微知著
信息的丰富性,让人群之间的断层现象越来越严重,语言不通的现象不仅是语种,更多的是从业领域、认知水平、娱乐方式、关注点等不通。当细分领域的顾客来到“大门”前,我们需要能够根据顾客的“部分表现”,推断出客户的完整画像,进而判断应采用何种广告方案、销售方案。
怦然心动
在这个过程里,千人千面:是广场大妈还是小镇青年,是南方小妮还是北方御姐,如果是遇到了能挠痒他们的广告语和广告形式,就像鱼群入网一样,收获巨丰;当这个过程不正确时,我们也会非常及时地知道是渠道问题还是广告问题,进而快速调整方案。这个过程既需要大胆猜测,又需要小心测试的过程。
广告文案
促进客户当即购买,美轮美奂的图片或视频形式固然最佳;但如果想要为客户留下长期的影响,叩击心扉的广告语便更加重要。
这个过程,讲述故事的人不是主角,读者、观众、客户才是主角。作为产品研发人员能够从碎片化的客户需求中,提取出背后的真正动机,按自己的语言把客户需求刻进大脑;但让产品走进顾客脑海里时,要把自己的语言转换成与顾客的共同语言,既要让顾客听懂,还能使其喜欢我们在做的事,才能转换成一个熟悉而又喜欢的印象,刻进大脑里。
比如:“资源再生,生生不息”P.K. “节能环保,人人有责”
真正地放空自己,让客户住进自己的身体里,去用他们的语言重新解读你所看到的真相、按他们的行为习惯打造他们想要的产品语言。而精准的广告文案,也能够指导广告制作商寻求更精准的广告灵感 。
04. 分销
分销是非常重要的产品推广手段,尤其是当产品销售和服务存在地域性差异时。分销模式有很多种选择:经销、代理、加盟连锁店。
软件行业大都以代理模式为主,即负责整个城市的客户开发及售后服务。
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