小红书的运营模式 :华东交通大学理工学院麦园网的运营策划书
华东交通大学理工学院麦园网的运营策划书
一、目标及计划
计划及目标:麦园网主要是针对交大理工的在校师生,但由于运营方面的原因,直到现在它在师生中的知名度仍然也不高,而且里面内容不全。所以,争取在一年内打响麦园网的品牌,让大部分学生都知道麦园网,都经常浏览麦园网,并且能够在麦园网找到一个自己喜欢的栏目,能够充分运用好麦园网——论坛这个产品与同学进行交流和娱乐。
任务:将麦园网打造成为省内优秀的独立学院学生门户网站,让大部分师生了解麦园网,对麦园网形成认同,提高网站的流量,提高论坛的人气。当网站有了一定知名度之后,再去校内外拉赞助商,赚取广告费,用来作为网站的日常维护费用以及活动费用。
策略:网站平台建设、网站推广、市场开拓、团队机制建设。
第一阶段:网站平台完善期建设。对网站流程进行优化以及页面美化,要有自己的特色,不要模仿其它的网站,如日新,要有充实的内容,增加网站的功能,强化网站的趣味性、互动性以及学习性。如果技术上允许的话,可以在网站页面加上搜索引擎栏目,比如百度,这样可以方便客户不用离开网站也能在网站的页面上利用搜索引擎。当然,这是技术问题,我不太清楚,我想技术人员可以改善一下。
有一点可能网站管理员没有做到,那就是在网站大改版前需要做一些市场调查,了解客户的需求和上网习惯,并根据这些调查结果来对网站进行有针对性地改进和完善,而不是凭自己的主观臆断对网站进行改版。
做市场调查我想应该不用我详说了吧,市场调查可以让市场营销的成员来做,他们是这方面的精英。而且,麦园网有学校作为强大的后盾,做调查比较容易。我们学校可以在班上发放调查问卷,然后对调查结果进行一些总结,学会利用调查问卷对网站的一些优缺点进行总结,这样有利于网站的完善。而且,发放调查问卷的过程其实也是在给麦园网做宣传的一个过程。毕竟,我们的网站是以在校学生为主。
要明确,我们做麦园网的目的是什么?我们最后的目标是什么?我觉得,就是为了使麦园网成为交大理工全体师生的网上交流平台,使它成为省内乃至全国最优秀的学生门户网站。
第二阶段:虽然麦园网已经建站有几年时间了,但实际上它的知名度真的不高。我问过我身边的朋友,问他们知不知道麦园网以及麦园网论坛,几乎没有人知道,不过他们倒是知道网语室的公共资源区。我相信以前的工作人员为网站的宣传和推广做了很多的努力,但最后的效果不明显,这是事实。管理学上有句说得很好的话:不要为失败找借口,而要为成功找方法。现在,对网站进行必要的宣传和推广、提升网站的流量已经显得迫在眉睫,只有宣传和推广工作做好了,才能为网站的带来了一定的流量,增加网站的知名度,也就能为网站带来会员,吸引那些商家的注意力,让他们愿意出钱在网站做广告。
我前几天以前已经发帖说了一些我的想法,现在我再来总结一下,大家可以一起探讨,集思广益,并想出一些自己的的想法。
1、举办讲座。可以邀请一些著名的演讲家或者是学校的领导、老师来举行讲座,包括创业与就业、大学生的自我定位等之类的大学生感兴趣的主题。在讲座开始的前几天,就要用展板开始宣传,而且要特别注明“麦园网”以及网站的网址。如果制度上能够允许的话,可以与院领导商量,给每一位来听讲座的人加学分,这样可以激励大家,吸引很多人的注意力,这样网站的知名度也就自然而然地提升了。
2、学校网吧。不知道大家想到了没有,我们学校有一个很好很好的宣传推广平台,那就是学校的网吧和网语教室,只要能够和他们谈好条件,让他们把网吧里的电脑主页设成麦园网,但这又要要求麦园网首页必须有一个网站搜索功能,这样可以方便上网者,又可以有一个很稳定的流量。所以,这个阵地必须攻下来,在这件事情上,最好能够有学校领导出面,学校领导的面子总比学生的面子大,麦园网是学校的,所以校领导也有责任来负责这件事。
3、定期举办一些线上或者是线下的活动。
线上活动和线下活动:每个学期举办一场网络游戏比赛,而且对网络游戏的比赛进度进行及时报道,并给予获胜者一定的实物奖励或精神奖励;定期举行网上的学习交流活动和会员见面会;定期举行各种形式的作文或者是其他各种竞赛;反正目的只有一个,让“麦园网”出现的次数越多,网站的知名度也会随之和出现次数的增加而增加。当然,我还不知道网站的活动资金有多少,由谁来出,构成比例怎样,平时到底有多少的流动资金可以利用。做什么活动都要结合网站的财力,要有资金支持,如果没有资金,那也是空谈。所以,具体起来,还要做一些必要的财务预算。
4、强化网站的论坛功能。网站论坛是网站的特色,因为论坛具有充分的互动性,所以它能充分吸引网站的目标客户。当然,这种互动性是建立在拥有一定的会员数量基础上的。在论坛里适当的爆出一点惊动全校的帖子,发表一些学生关心的话题或者是评论。如果可以,最好能够邀请学校领导对学生在论坛里反映的问题进行解决,并即使做好网上回复。还可以邀请学校的一些老师在麦园网开自己的个人专栏,发表一些论文或者是时评。就像新浪的明星博客那样,吸引自己的学生去。这些事都要进行大肆宣传,不能安安静静地去做。要让学生感觉到麦园就在自己的身边,让学生感觉到麦园网的伟大。
6、充分利用各种资源。校刊《萌动》即将创刊,这也是一个很好的宣传平台,可以充分利用,至少争取到一个版面来宣传麦园网。院广播站虽然平时也经常在广播,但这个媒介的宣传效果不是很好,还不如开讲座或者是出版在平面媒体上。
7、紧紧抓住学生关心的话题,紧跟时代步伐。要做舆论的引导者,要引领潮流。多去校外做一些公益事情,制造一些宣传的话题,这样可以引起社会媒体的关注,从而吸引校外的客户。
8、紧密联系社管中心和各学生会。把各个社团的活动以及学校新闻及时有效地发布在网站,同时还有国家时政、社会娱乐等新闻及时更新。最好有自己原创的作品,短期内可能不会带来流量,但能丰富网站内容,为网站的今后奠定基础。
9、增加一些娱乐的功能,增加其它冷门栏目的内容。如果自己不能开发,就只有用其它网站热门的东西了。
10、每年的招新都要加大宣传力度,这样也可以借此宣传麦园网,但是招新要招一些有实力的工作成员,成员不在多而在精,而且还要有一个有能力的总监来负责团队的管理。一个有能力的管理者再加上一个强有力的合作团队,比什么都重要。
11、对团队成员的鼓励措施。这种措施是多种多样的,只有在利益的驱动下人才有工作积极性,没有人愿意付出的劳动白白浪费了,而没有得到什么回报,不管是精神上的也好,还是物质上的也好。必须按照企业的要求,奖罚一定要分明,不然的话大家积极性都不高,也就不能形成强有力的团队,更别谈网站的宣传推广了。
12、网站流量提升之后,建立和校内外商家的合作,把他们的产品广告放在网站上,这样可以增加网站的利润。
第三阶段:建立网站的品牌价值是网站后期的首要任务,在前面两个阶段的运营过程中,网站提高了网站的流量的同时,也积累了较多用户资源。因此在继续做网站推广和内容建设开发的同时,网站的营销活动的进一步开展,将是我们工作的重点。主要是:对网站数据进行分析,对市场进行调查,及时了解网站的一些不足,并加以改进和完善。提高网络营销市场的开拓,积极拉赞助商,也便取得更多的活动经费,这样有利于活动的开展。进一步完善网站功能,拓展网站产品,以吸引客户,使客户口口相传。
二、任务分配以及团队建设
能够有一个强有力的团队是网站成功的最基础的保障,而且还能够使管理者的工作轻松许多,但拥有一个好的管理者也必不可少。我任务,网站团队的基本结构应该包括:市场推广部、网站技术部、网站编辑部。
市场推广部:任务比较繁重,很有挑战性。而且要一些具有商业头脑的人。最好选择那种营销意识比较强的学生来担任,还要懂得的营销的一些基本技巧,负责跟商家进行沟通,负责市场调查,负责网站的宣传及推广等工作。
网站编辑部:负责网站内容的建设,对网站栏目的策划,以及配合市场推广部进行一些线上和线下的宣传和推广活动。要保证网站内容能够得到及时的更新,这个部门需要一些时间比较多,能够经常上网的人。
网站技术部:负责为网站的运营提供安全、稳定的平台。但麦园工作室有强大的技术团队,所以这方面跳过。
每个部门具体的人员配置不一样,但总的原则是人不在多,有高手则行。如果人数太多,很容易造成团队成员相互之间推卸责任,谁也不管的现象发生,这样反而不利于工作的顺利进行。
三、沟通机制
简单说明一下需要沟通的几个部门。
团队内各成员的沟通,现在很多大一的学生还来参加一些社团的活动或会议,但大二的很多都是为了拿点学分,这就需要制定一个很好的考核制度,不断改进沟通的方式。
市场与技术部门之间的沟通,这需要技术人员通过市场推广部的一些提议的建议,制作出一些比较受人欢迎的产品,并且对网站不断进行改进。
规划人员与执行人员的沟通,这需要规划人员的各种可行性想法得到很好的落实,而且还要及时落实下去。
技术人员内部交流,跳过。
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