抖音kol广告 :吐槽一下在抖音、今日头条平台投放广告的真实遭遇
如果您有打算在抖音、今日头条投放广告的计划,有幸您能在投放之前刷到了这篇文章,看看这位曾经的广告主在抖音、今日头条的平台上投放广告的遭遇,希望对你有所启发,以免发生同样的遭遇。
首先声明一下:客观的讲,作者发表这篇文章,代表不了所有的广告投放者,仅代表作者自己的遭遇,可能是作者本人不愿意向腐败低头的性格特点造成的。
我不想讲故事,更不会编故事,只会用事实说话。
我有一个很尽职对的优化师,每天都会及时催着我对账充值,即使里面还有余额,也会习惯性的催着充值。这不,账户里还有1400元,就觉得余额不足,开始催着续费了。
可是,没想到的是比余额不足更可怕的事情来了,那就是我们投放的广告被拒绝继续投放了。
事情是这样的:我们的广告投放的效果不好,转化率极低,客户质量度很差。我们尽职的优化师说给我重新建立投放计划,把不好的广告计划撤掉,我很感激她,欣然答应了。
可是新的广告计划被拒绝了,其实新的广告计划跟旧的广告计划内容上没什么区别,一个字都没改动。
但是结果就是审核失败,原因是我们里面有两个字“落户”或者“加分”,优化师跟我语音通话解释了一下,我觉得无所谓,那就去掉吧,我们也好说话,他们既然有规定不能用这个字,我们就去掉。
挂了电话,我就在抖音上搜索他们平台所谓的禁用的关键词,“落户、积分”等字眼,发现我们的同行,都在大力宣传我们被禁用的字眼。我就录屏了好多个同行投放的推广素材给优化师看,问他这是怎么回事?质问他们“别人可以投放,我们就不可以?审核部门是双标吗?”
优化师后来打过来电话,解释道:这个他也没办法,是审核部门的原因,我无法跟你解释,总之就是不能说,反正不是他们(其他广告主)幕后送钱了。
我在想,我又没怀疑审核部门幕后收了黑钱才给审核通过的,为啥优化师要特意给我这样解释呢?是心虚在掩饰?还是有意的提示?
不过下午快要下班的时候,他们审核员的双标准起作用了,审核竟然给我通过了,而且还特意在我们快下班的时候审核通过的,要注意,我们快下班了,审核通过了,广告开始投放了,意味着即使有客户留言或者咨询我们,我们也下班了,我们的广告费白花了。还得真的好好感谢这个审核员的“良苦用心”啊,想的真周到。不愧是专业的,佩服佩服。
就算这样也无所谓,我们认栽了,不就是浪费一个晚上的广告费嘛,明天不就可以在正常上班期间也能投放了嘛。
我太低估他们了,高兴地太早了,到了第二天上午,发现广告没流量,我就问优化师怎么回事?
优化师说:昨天晚上又把我们的广告计划给拉下线了。
明眼人都能看出来,这是在有意的整我们啊,原因何在啊?我们也没得罪谁啊。
我真的生气了,可是生气了又有何用,你只是一个小小的广告主。
我录屏了我们同行业的投放广告发给我们优化师,质问她“别人可以光明正大的投放带有‘积分’、‘落户’字眼的广告,我们就不可以?” 没有回应。胳膊拧不过大腿,你只能认栽,真的很无奈,只能屈服、只能低头。
我接受这种不平等的竞争,也就是同行可以拿这个字眼去宣传,我们不可以。为了尽快投放广告,我同意去掉那两个字眼。我也接受他们的要求,提高每日的广告预算,不然你就是被卡住脖子。
关键时候我们的优化师请假了,
不过下午快下班的时候,他们很快给我处理了我的“不平等条约”,同时也提高了我们的预算。但是我们尽职尽责的优化师建议我们把以前用过的视频给删掉,原因是原来的视频里也涉及到了“积分落户”的字眼,删掉后周末先跑着广告,下周一给我们安排新的视频。
我答应了。
时间来到了周一,我们的优化师用很轻松愉快的语气给我打了个招呼,然后给我报忧道:“我们的原视频撤掉后,基本上跑不动了”,我想问我的优化师,你给别人带来坏消息的都是这么轻松愉快吗?还是你们设计好了事件的发展方向,这才是你们想要的结果?
广告基本上跑不动了,难道是意料之外的事情吗?这就好比你把一个人的腿绑起来,再让他去跟别人赛跑,然后兴高采烈的说这个被帮着腿的人基本上跑不动了啊……
为啥要把他绑起来?想要解绑,想要公平的竞争,是不是得付出点什么东西?难道这一切都是我的猜测?还是巧合?都被我遇到了?
只许州官放火不许百姓点灯?不够,你连灯都不许点。
有一句话叫做“事出反常必有妖”,我们来看看他们到底想干嘛吧。
把原视频删掉,没有流量了,想要继续推广,就得重新拍摄视频,重新拍摄视频,要么自己拍(审核不合格继续重拍),要么他们给排(他们很“专业”,审核不会通不过),但是得提高每天的广告开支预算,这叫门槛儿。
我跟他们打电话,发了一顿牢骚,我要投诉他们,优化师给了我一个投诉电话,打了没人接,他们内部投诉也是没有用的。
有人会想为什么不打监管部门的电话投诉呢?其实也没有用,他们不怕查,因为他们是严格审核广告宣传用于,属于尽责的行为,至于提高预算,那是他们内部的政策。他们没有错。
这就是作为一个小小的广告主在今日头条及抖音上投放广告遇到的一些小破事,拿出来分享一些,也可以说是吐槽一下。至于其他的广告主有没有遇到类似的情况,我就不太清楚了。
这是当天的成本,获取一个客户资源的成本高达167.5元,最关键的是给客户回过去电话,要么不接,要么说忙,直接挂断。成本这么高要是客户质量好也可以啊,关键是这个客户质量真不敢恭维,167元买了客户三个字,“比较忙”,直接挂断,要么干脆不接电话。我们反映问题,抖音优化师说换个时间再打……
如果说当天的成本不能代表真实的成本,有可能有波动,那就来看看近7天的成本吧。近7天获取一个客户的成本是109.58元
借助这些平台,吐槽了一下在抖音今日头条的真实遭遇,供大家参考,次遭遇仅代表本人自己的真实情况。
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