如何做线上线下整合营销模式 :实体店商家懂得线上线下融合营销吗?
实体店商家做线上线下营销需要做做以下三点的转变。
1.战略思维转变
实体店经营者重新审视与供应商关系,树立与供应商“共生”“共创”“共赢”的平等合作关系,将供应商的品牌和商品视为实体店自身的品牌和商品,即树立以经营为中心的自营思维。通过顾客服务的增值来形成供应链上的利益共同体。
2.经营观念的转变
以消费者为中心,思考消费者的需求。树立以顾客为中心的观念,把握顾客的消费体验和本质需求。建立以消费者为中心的场景,情景化的消费模式,真正建立以消费者为中心的定位,站在消费者的角度感知更高层次的消费需求的特点。
3.管理方法的转变
要让顾客在实体店的选品下单支付,物流,销售,评价,分享等传统交易环节更加便捷,体验感更强,实体店要做到以下几点,与互联网结合,学习线上电商经验。将信息技术与经营管理的有机结合,掌握用户的核心要素。精致化管理过程中的量化和数据化管理将为实体店带来,可衡量,可考核,可分析和可运用的大量数据,将这些数据转化成更加强化管理,精致化的服务顾客服务供应商的资源,并通过将数据资源,硬件环境和软件管理相结合,实现实体店的升级发展。
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