论坛口碑营销 :西安微盟运营中心浅谈:论坛口碑营销的核心价值
现在随着移动互联网的发展,网络论坛互动营销已经成为网络营销中的一个重要部分。这来源于企业界对论坛营销这种模式的认可。今天西安微盟运营中心就为大家讲解一下论坛口碑营销的核心价值所在。
论坛营销“就是企业利用论坛这种网络交流的平台,通过文字、图片、视频等方式发布企业的产品和服务的信息,从而让目标客户更加深刻地了解企业的产品和服务。最终达到企业宣传企业的品牌、加深市场认知度的目的,这种网络营销活动就是论坛营销。
近两年,许多影响较大的新闻都起源于网络,而网络论坛的讨论和转帖正是制造这些新闻的最初推手。当许多企业尝试了网络广告、新闻传播等方式之后,对于论坛营销、博客营销等网民参与的互动营销方式也产生了浓厚的兴趣。原因很简单,论坛里网民的言论往往可以产生病毒传播的效果,而且营销成本很低。在淘宝的社区论坛上,网民们就捧红了很多国产化妆品品牌。
论坛营销往往在某些大事件中会产生爆发的效果。王老吉实际上从去年就开始尝试网络推广,在“5·12”大地震以后,其论坛推广迅速跟上,带动了网民的热议,无论是品牌美誉度还是销售量,都取得了巨大的收益。于是,有更多的传统企业开始重视论坛推广。
论策认为,互动是论坛营销的核心价值。由于论坛营销这种形式刚开始被企业所接触,许多企业还存在认识上的盲区。有些企业找到网络营销公司,经常会提出这样的要求:能否炒作一个网络红人,通过炒作过程来推广品牌。有些企业则更多地关注发帖的条数,认为发帖越多,效果越好。
对于帖子条数与推广效果的关系,真正有效的论坛推广在于网民互动的程度:有多少独立ID参与了讨论,有多少网民将帖子转载到其他论坛,这才是论坛营销的核心价值。
至于怎么让网友形成互动,论策积累了许多有效的方法,比如,第一个帖子并不是尽善尽美,而是留下破绽,由网友提出质疑,形成讨论。但是在产品推广时,这个破绽一定不能是产品破绽而是话题破绽。因为话题的正面或者负面,对于产品会产生传播作用,如果是产品破绽被网友纠出,那就是失败的营销。因此,操作方式的拿捏要相当准确,也相当重要。
由于版主要维护版面的纯洁性,常常会删掉广告帖。论策也经常遇到,有些客户指定要求传播的就是硬广告,或是帖子尾巴带着明显的广告。实际上在许多专业论坛,这是一种拙劣的做法,比如汽车论坛、母婴论坛、美容论坛等,版主并不完全反对广告帖,而是反对那种言之无物,单纯夸赞产品的广告帖。将产品信息融入到经验分享、技术交流中的帖子反而不会被删,因为版主的标准只有一条,帖子会不会给这个版带来人气,而经验分享类帖子恰恰经常成为专业论坛里的人气帖。
不过,要操作论坛营销,最核心的一点就是深刻了解每个论坛的特点,要深谙网络语言,比YY,BS,打酱油,躲猫猫,等等。真正想做好论坛营销,一定要有天天泡论坛了解并熟悉论坛的员工,他们懂得用网络语言与网友交流。从而让目标客户更加深刻地了解企业的产品和服务。最终达到企业宣传企业的品牌、加深市场认知度的目的。
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