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口碑论坛营销(最高级的营销就是口碑)

字幕条短视频 2022年07月20日 02:54 424 admin

目前应该是有很多小伙伴对于口碑论坛营销方面的信息比较感兴趣,现在小编就收集了一些与最高级的营销就是口碑相关的信息来分享给大家,感兴趣的小伙伴可以接着往下看,希望会帮助到你哦。

3月14日,由深圳市消委会和深圳市品质消费研究院举办的 “2018第二届好人举手、品质挑战大会暨3·15消费者NPS口碑指数排行榜调查成果发布会”在深圳市民中心举行。

“3·15消费者NPS口碑指数排行榜调查结果发布会”是本次大会的一大亮点。“3·15推出消费者NPS口碑指数调查,更多的是希望消费者参与到315维权监督中来,为好品质点赞,从而促进品质时代美好生活的到来。”

会上,深圳市品质消费研究院(SICQ)发布了教育培训、家政服务、购物场所、星级酒店服务、旅行社等5个服务行业的调查报告。NPS是目前国际通行的消费口碑评价与顾客推荐度评价体系,能直接反映消费者对企业产品与服务的认可程度和购买意愿。此次调查自2017年12月20日开始至2018年3月10日结束,样本来自20000名消费者的真实消费体验的NPS打分。

据了解,SICQ接下来还将陆续发布珠宝、餐饮、保健品、装饰装修、房地产、汽车4S店服务、互联网金融、保险等这些重点消费服务领域行业的调查结果。

附:3·15消费者NPS口碑指数排行榜调查成果排行榜

行业十佳品牌

  • 教育培训

邦德、学而思、新东方、英孚、思考乐、思学佳、卓越教育、蓝天、学大、龙文

  • 家政服务

玲姐家政、雅芳家政、幸福百分百母婴护理、心心宝贝母婴护理、心好日子家政、深家网络信息服务、玛丽娜家政、祥瑞家政、幸福里光民家政、中家家庭服务

  • 购物场所

华润万象城、福田星河COCO PARK、海岸城购物中心、华润万象天地、壹方城、益田假日广场、龙华九方购物中心、欢乐海岸购物中心、皇庭广场、龙岗万科广场

  • 星级酒店服务

星河丽思卡尔顿酒店、登喜路国际大酒店、深航国际酒店、华侨城洲际大酒店、中洲圣廷苑酒店、马哥孛罗好日子酒店、福田香格里拉大酒店、观澜格兰云天国际酒店、大中华希尔顿酒店、恒丰海悦国际酒店

  • 旅行社

华侨城旅行社、中国旅行社、九洲国际旅行社、海外国际旅行社、口岸中国旅行社、广铁青国际旅行社、国中国际旅行社、招商国际旅游社、全品国际旅行社、职工国际旅行社

文:广州参考·广州日报记者 王纳

广州参考·广州日报编辑 周代林

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