吸引顾客的营销策略 :餐厅如何吸引客人,都有哪些营销方法?
我有个朋友,开了家黄焖鸡米饭,店面不小,生意也不错。但后来慢慢就砸了,生意愈发平淡。
餐饮行业一直有句话叫“三月死”,这种经营现象非常普遍。要避免三月死,就要想方法吸引客人做营销活动。
自身营销 附加服务
餐厅自身的质量与服务才是最核心的营销,就餐体验和口味非常重要。
同样类型的餐厅那么多,不行就换下家。顾客更倾向于选择那些就坐舒适、干净卫生、服务周到的餐馆。
餐老湿中午吃饭很喜欢和同事去吃一家砂锅饭,倒不是因为他们家砂锅饭跟其他家有多么的不同,而是他们家每次去吃都送一杯酸梅汤或者绿豆汤,而且很好喝。
因此有的时候一些不起眼的附加服务可能会起非常重要的作用。服务优待让人感觉到有亲和力和温暖。
提高入座率很多顾客吃饭的时候都会看一下店面的入座率怎么样。
如果到了中午和晚上的就餐时间,很多顾客从门口路过,看到店里人稀稀拉拉,没有人气,很多人会选择去其他地方逛逛再决定。
于是我们就得提高非高峰期时段的入座率,怎么做呢?可以错开高峰期设置一些优惠政策,通过团购网站发券或者在店门口用广告牌展示。比如在下午1点40至3点间进店就餐送饮品,或打折,把人气带起来才能越来越旺。
鼓励老带新
给一些老顾客发一些优惠,比如通过美团点评或者微信公众号给老客户发送各种券,一定程度上可以带来回头客。
可以分发一些多人用餐券,比如四人用餐超低价,四人同行一人免单等。主要目的就是为了吸引新顾客。
做为餐饮店老板,即使顾客不主动写评价,你也要想办法鼓励他们写下好评。而且一定是有图好评,因为有图才有真相,这样的好评才有说服力。
好的评价是能长期带来新客的重要手段。
一定不要小看每一个回头客,他们带来的是可靠的口碑和可持续的营业流水。努力将这部分客流培养成口碑营销客流,以此带动新客户进店消费,才能恢复餐厅生意的元气。
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