下列对营销理解错误的选项 :如何理解销售是“反人性”的？
销售要吃透人性，符合人性！
所谓人性化服务，就是把顾客的诉求放在第一位，顾客的需要先于自己的需要，相信“顾客就是上帝”，“顾客永远是对的”！
服务与顾客永远都是“角色扮演”，当好自己的应有水准。
那些宣传销售反人性，称市场就是战场，都是在抹杀人的本源思考，让人走上自虐的不归路，一个人长期的心理抑郁，将无法正常思考和服务，以致销售的传承怪论连篇。
人性的关键点是“和”，是“善”！无法做抓住人心的营销，只好靠销售员死缠烂打。这样的路走不远。
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