小红书营销团队 :如何搭建出一个好的销售团队？

直播带货 2022年07月08日 23:36 692 admin

这个问题我比较有经验。

我曾经有过几次从0到1搭建销售团队的经历，也有过空降到一个销售团队当老大的经历。

我多年来从事ToB销售与运营管理，目前在一家 IT互联网公司做高管，负责销售与运营业务，所以这里谈谈ToB的销售业务体系搭建，不仅仅是团队，注意是销售业务体系。

小红书营销团队
:如何搭建出一个好的销售团队？

说起建一个销售团队，其实是建一个体系，这个体系包括几个方面。

一、商业模式和业务模式设计

商业模式，就是你主要面向什么客户群体，提供什么产品和价值，这是个战略聚焦问题。

具体来讲，我们通常需要设计清楚，不同层次或规模的客户，我们采用什么样的产品服务方案以及销售模式去覆盖或者说满足客户需求。

比如说，对于中大型客户，我们需要整体解决方案销售，打包进去更多的产品，需要招聘KA销售，也就是大客户销售。

对于中小型客户，更倾向于标准产品或者地推的销售方式，需要招聘基础销售人员去做地面覆盖。

对于ToB企业级业务来讲，通常不同群体不同层次不同规模的客户，他们的需求也会有很大的差异。所以这个问题是首先要解决的基础性问题。这个问题想不清楚，销售团队搭建也无从谈起。你不知道业务怎么做，也不知道需要多少人，更不知道要招聘什么样的人。

比如下面，用友公司这个客户分层以及产品解决方案模型，就是一个非常典型的例子。

小红书营销团队
:如何搭建出一个好的销售团队？

二、业务体系设计及资源配置

在商业模式和业务模式设计的体系下，就是业务体系怎么搭建。

比如根据整体的模式设计，如果要完成销售任务，需要什么样的能力和资源。总部需要什么管理和支持部门，承担什么业务和职责，全国业务怎么布局，资源和人员怎么配置等等。

有了这个体系，你就能知道你的团队总共需要多少人，每个团队多少人，各负责什么业务，如何分工合作，以及需要什么样的人和什么样的能力。

在此之下，需要我们设计激励政策，包括薪酬制度，提成政策等等。

三、目标与业务计划

有了商业模式，有了团队，就需要设定销售目标，以及怎么达成这些目标，就是具体的业务计划。这些目标和计划需要进行分解，分解到每个分公司和每个人头上。每个城市也要有依据这个的具体业务计划，怎么保障目标达成。

这就需要一个完整的业务目标和计划。

小红书营销团队
:如何搭建出一个好的销售团队？

四、招聘团队与培训

有了商业模式与业务模式，目标与计划，我们就知道在哪里招人，招什么样的人，需要有人员招聘的画像，就可以着手招聘和组建团队了。

招聘团队有一个重要原则，先招各团队leader经理人，再让这些经理人去招下面的人，一个销售团队就可以以最快速度搭建起来。

在招聘过程中，我通常会采用每天Review的方式，去把控招聘过程与结果，以及招人的质量。每个团队每天汇总数据，看了多少简历，联系了多少人，约面试多少人，当天谈定了多少人等等，这样去保障高效的执行效率，以及动作不会变形。

招聘团队约1-2周，大约有四五十人的时候，就可以组织培训了，我通常采取集训的方式，把全国的销售集中到一个地方，封闭一周左右，进行集中授课和训练。

小红书营销团队
:如何搭建出一个好的销售团队？

经过以上四个主要步骤，一个销售团队，一个完整的业务体系就搭建起来了。这里说的还是比较简略的，其中有很多具体的问题和细节，就是详细说明了，有兴趣可以一起探讨。

举个例子，我曾经最快的速度，一个100人左右的销售团队，从模式和计划方案设计讨论确定，到最终团队成型，可以规模化开展业务，大概花了不到两个月。

当然，这其中最核心的，就是经理人的招聘选拔，是要特别重视必须找能干的人来干，不能将就。这是整个团队的作战能力和目标达成的关键。

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